*****招標(biāo)公司受業(yè)主*****委托，于2026-06-16在網(wǎng)上發(fā)布：贛榆區(qū)醫(yī)共體同城配送服務(wù)方案調(diào)研公告(二次)。各有關(guān)單位請(qǐng)與公告中招標(biāo)負(fù)責(zé)人接洽聯(lián)系，及時(shí)開(kāi)展投標(biāo)及相關(guān)工作，以免錯(cuò)失商業(yè)機(jī)會(huì)。

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贛榆區(qū)醫(yī)共體同城配送服務(wù)方案調(diào)研公告（二次） 發(fā)布時(shí)間：2026-06-16 11:23:52 （略）積極提交服務(wù)方案，參與調(diào)研。 一、調(diào)研目的 （略）在醫(yī)療物資配送領(lǐng)域的服務(wù)能力、服務(wù)方案、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及保障體系，篩選出能夠滿足醫(yī)共體配送需求、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、性價(jià)比高、安全可靠的配送服務(wù)合作方，為醫(yī)共體同城配送服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化開(kāi)展提供決策依據(jù)，推動(dòng)醫(yī)共體醫(yī)療資源高效流轉(zhuǎn)，切實(shí)保障藥品、檢驗(yàn)標(biāo)本等核心物資的及時(shí)、安全送達(dá)，提升基層醫(yī)療服務(wù)可及性和患者就醫(yī)體驗(yàn)。 二、調(diào)研對(duì)象 （略）。 三、調(diào)研內(nèi)容及方案要求 （略）需結(jié)合醫(yī)共體同城配送實(shí)際需求，提交完整的服務(wù)方案，方案需包含但不限于以下內(nèi)容，確保方案科學(xué)、可行、貼合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)： （略）基本情況 （略）公章）； 2.  服務(wù)團(tuán)隊(duì)：配送人員數(shù)量、專業(yè)培訓(xùn)情況（尤其是醫(yī)療物資配送相關(guān)培訓(xùn)）、崗位職責(zé)分工，是否配備具備應(yīng)急處置能力的專職人員； 3.  配送硬件：同城配送車輛數(shù)量、車型分布（含冷鏈車輛，如需）、車輛消毒及溫控設(shè)備配置，配送工具（如保溫箱、密封袋、標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)箱等）的配備情況，倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地（如需）的規(guī)模、環(huán)境及安全管理措施； 4.  過(guò)往業(yè)績(jī)：近2年內(nèi)承接醫(yī)療行業(yè)（醫(yī)院、醫(yī)共體、藥店等）同城配送服務(wù)的案例，說(shuō)明服務(wù)對(duì)象、配送內(nèi)容、配送規(guī)模及服務(wù)評(píng)價(jià)（需提供相關(guān)證明材料，如合作協(xié)議復(fù)印件、客戶評(píng)價(jià)等）。 （二）配送服務(wù)方案 1.  配送范圍：覆蓋贛榆區(qū)醫(yī)共體所有成員單位及指定配送點(diǎn)位（明確具體區(qū)域范圍），可根據(jù)需求延伸至患者居家配送（如慢性病藥品配送）； 2.  配送內(nèi)容：涵蓋醫(yī)共體內(nèi)部各類醫(yī)療物資，包括但不限于：常規(guī)藥品、急救藥品、冷鏈藥品、檢驗(yàn)標(biāo)本（血液、尿液、病理切片等）、醫(yī)用耗材、醫(yī)療文書(shū)等，明確不同物資的配送標(biāo)準(zhǔn)； 3.  配送時(shí)效：結(jié)合醫(yī)療物資特性，明確不同類型物資的配送時(shí)效要求，如急救藥品、緊急檢驗(yàn)標(biāo)本需實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)送達(dá)，常規(guī)藥品、耗材實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)，偏遠(yuǎn)區(qū)域成員單位配送時(shí)效不超過(guò)次日，可根據(jù)醫(yī)共體需求靈活調(diào)整； 4.  配送流程：詳細(xì)說(shuō)明從物資接收、核對(duì)、打包、轉(zhuǎn)運(yùn)、送達(dá)、簽收，到配送信息反饋的全流程，明確各環(huán)節(jié)的操作規(guī)范、責(zé)任主體及銜接機(jī)制，確保流程閉環(huán)、可追溯，貼合醫(yī)共體“統(tǒng)一管理、高效流轉(zhuǎn)”的需求； 5.  個(gè)性化服務(wù)：結(jié)合醫(yī)共體特點(diǎn)，提供個(gè)性化配送服務(wù)，如定時(shí)配送、加急配送、上門(mén)取件、物資暫存、短缺物資應(yīng)急調(diào)撥等，滿足各成員單位差異化需求。 （三）安全保障體系 1.  物資安全：針對(duì)醫(yī)療物資的特殊性，制定嚴(yán)格的安全保障措施，包括物資打包規(guī)范、防破損、防污染、防丟失、防調(diào)換措施，尤其是冷鏈藥品的溫控管理（全程溫度監(jiān)控、記錄，確保符合GSP要求）、檢驗(yàn)標(biāo)本的密封轉(zhuǎn)運(yùn)及生物安全防護(hù)措施； 2.  信息安全：建立配送信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)配送全程可跟蹤、可查詢，嚴(yán)格保護(hù)醫(yī)共體成員單位信息、患者隱私及配送數(shù)據(jù)，確保信息不泄露； 3.  應(yīng)急處置：制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，如車輛故障、交通擁堵、物資破損、丟失、變質(zhì)等情況的應(yīng)急處置流程，明確應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、責(zé)任人和處置時(shí)限，確保能夠快速響應(yīng)、妥善解決； （略）自身原因?qū)е挛镔Y破損、丟失、延誤、污染等問(wèn)題的責(zé)任承擔(dān)方式及賠償標(biāo)準(zhǔn)，如需繳納履約保證金，明確保證金金額、繳納方式及退還條件。 （四）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 提供詳細(xì)、透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確計(jì)費(fèi)方式（如按重量、按體積、按趟次、按件數(shù)等），區(qū)分不同配送內(nèi)容、配送時(shí)效、配送范圍的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，給出優(yōu)惠方案（如長(zhǎng)期合作折扣、批量配送優(yōu)惠等），確保收費(fèi)合理、性價(jià)比高，同時(shí)說(shuō)明結(jié)算方式、結(jié)算周期及相關(guān)票據(jù)提供要求。（具體費(fèi)用方案，調(diào)研詳談） （五）服務(wù)承諾及保障措施 1.  服務(wù)質(zhì)量承諾：明確配送準(zhǔn)時(shí)率、物資完好率、信息反饋及時(shí)率等核心服務(wù)指標(biāo)（如配送準(zhǔn)時(shí)率不低于98%，物資完好率100%）； 2.  投訴處理機(jī)制：建立完善的投訴處理流程，明確投訴接收渠道、處理時(shí)限及反饋方式，確保醫(yī)共體及患者的投訴能夠及時(shí)響應(yīng)、妥善解決； 3.  合作保障：說(shuō)明與醫(yī)共體合作的保障措施，如專人對(duì)接、定期溝通、服務(wù)優(yōu)化、根據(jù)醫(yī)共體需求調(diào)整配送方案等，承諾配合醫(yī)共體開(kāi)展的各項(xiàng)檢查、考核工作。 四、方案提交要求 （略）名稱、聯(lián)系方式及“醫(yī)共體同城配送服務(wù)方案調(diào)研”字樣）； 2.  方案需包含紙質(zhì)版及電子版，電子版PDF版本發(fā)（略） 3.  提交材料需真實(shí)、完整，嚴(yán)禁弄虛作假，若發(fā)現(xiàn)材料虛假，取消調(diào)研資格； 4.  方案提交截止時(shí)間：2026.06.26（工作日，上午8：00-11：30，下午14：00-17：30），逾期不再接收。 五、方案提交地點(diǎn)及聯(lián)系方式 1.  提交（略） 2.  （略） 3.  聯(lián)系（略） 4.  電子（略）