標(biāo)題：錫林郭勒盟公共資源交易中心 錫林郭勒盟2026-2027年度物業(yè)管理服務(wù)框架協(xié)議采購入圍結(jié)果公告發(fā)布時間：2026-07-10 11:31:33


一、征集項目概況
1、征集項目名稱： 錫林郭勒盟2026-2027年度物業(yè)管理服務(wù)框架協(xié)議采購
2、征集項目編號：K（略）00010
3、征集項目簡介：本次征集采購內(nèi)容為物業(yè)管理服務(wù)，對應(yīng)政府采購品目分類目錄（2022年版）中的物業(yè)管理服務(wù)（編碼：C（略）），指辦公場所或其他公用場所水電供應(yīng)服務(wù)、設(shè)備運行、門窗保養(yǎng)維護(hù)、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等的管理及服務(wù)。根據(jù)《政府采購框架協(xié)議采購方式管理暫行辦法》（財政部令第110號）、《內(nèi)蒙古自治區(qū)政府采購框架協(xié)議采購方式管理暫行辦法實施細(xì)則》（內(nèi)財購〔2025〕748號）有關(guān)規(guī)定，錫林郭勒盟公共資源交易中心現(xiàn)采用開放式框架協(xié)議對錫林郭勒盟2026-2027年度物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行公開征集。


二、征集人信息
1、征集人名稱：錫林郭勒盟公共資源交易中心
2、（略） 李鑫豪
3、聯(lián)系方式：
（略）
4、聯(lián)系地址：
錫林浩特市北京路169號。

三、入圍供應(yīng)商信息
1、采購包號：1
（1）采購包名稱：采購包1
（2）入圍供應(yīng)商信息：
（略）
地址：錫（略） 服務(wù)要求：

1

服務(wù)名稱：
物業(yè)管理服務(wù)



主要服務(wù)內(nèi)容：
包括（1）秩序維護(hù)服務(wù)（2）消、監(jiān)控室值班及消防管理服務(wù)（3）保潔服務(wù)（4）接待（客服）服務(wù)（5）工程維修維保服務(wù)（6）餐飲服務(wù)（7）其他物業(yè)管理服務(wù)


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
包括（1）秩序維護(hù)服務(wù)（2）消、監(jiān)控室值班及消防管理服務(wù)（3）保潔服務(wù)（4）接待（客服）服務(wù)（5）工程維修維保服務(wù)（6）餐飲服務(wù)（7）其他物業(yè)管理服務(wù)


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:包括（1）秩序維護(hù)服務(wù)（2）消、監(jiān)控室值班及消防管理服務(wù)（3）保潔服務(wù)（4）接待（客服）服務(wù)（5）工程維修維保服務(wù)（6）餐飲服務(wù)（7）其他物業(yè)管理服務(wù)。（詳見附件）








報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

物業(yè)管理服務(wù)	%	折扣率	0 - 100	95

2

服務(wù)名稱：
門崗



主要服務(wù)內(nèi)容：
安保/門崗值守；
指定時間段立崗，形象展示；
來人訪的通報；
杜絕外來推銷、廢品收購等閑雜人員可疑和危險物進(jìn)入樓（區(qū)）內(nèi)；
外來人員及車輛進(jìn)出證件檢驗、登記；
大件物品出入實行確認(rèn)備案制度，建立報告并登記臺帳；
嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度做好交接工作；
用語規(guī)范，禮貌待客文明工作；
報刊、信件、快遞的整理收發(fā)；
外賣放至外賣柜，或至集中存放點；
對占用消防通道的車輛進(jìn)行勸離，保證消防通道道路暢通；
做好早晚高峰期間的車輛指引工作。
配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的對講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
安保/門崗值守；
指定時間段立崗，形象展示；
來人訪的通報；
杜絕外來推銷、廢品收購等閑雜人員可疑和危險物進(jìn)入樓（區(qū)）內(nèi)；
外來人員及車輛進(jìn)出證件檢驗、登記；
大件物品出入實行確認(rèn)備案制度，建立報告并登記臺帳；
嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度做好交接工作；
用語規(guī)范，禮貌待客文明工作；
報刊、信件、快遞的整理收發(fā)；
外賣放至外賣柜，或至集中存放點；
對占用消防通道的車輛進(jìn)行勸離，保證消防通道道路暢通；
做好早晚高峰期間的車輛指引工作。
配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的對講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:安保/門崗值守； 指定時間段立崗，形象展示； 來人訪的通報； 杜絕外來推銷、廢品收購等閑雜人員可疑和危險物進(jìn)入樓（區(qū)）內(nèi)； 外來人員及車輛進(jìn)出證件檢驗、登記； 大件物品出入實行確認(rèn)備案制度，建立報告并登記臺帳； 嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度做好交接工作； 用語規(guī)范，禮貌待客文明工作； 報刊、信件、快遞的整理收發(fā)； 外賣放至外賣柜，或至集中存放點； 對占用消防通道的車輛進(jìn)行勸離，保證消防通道道路暢通； 做好早晚高峰期間的車輛指引工作。 配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的對講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

秩序維護(hù)服務(wù) 門崗	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

3

服務(wù)名稱：
安全管理



主要服務(wù)內(nèi)容：
協(xié)助公安部門處理治安及其他突發(fā)事件；
明確巡查工作職責(zé)，規(guī)范巡視工作流程，負(fù)責(zé)防盜、防火等安全防范巡查，設(shè)置巡更點，按項目要求的頻率巡更，做好巡更記錄；
制定相對固定的巡視路線，對重要區(qū)域、部位、設(shè)備機房進(jìn)行重點巡視，發(fā)現(xiàn)和處理各種安全和事故隱患；
節(jié)假日、夜間巡邏時，增加巡邏次數(shù)，確保在服務(wù)期間的治安消防保衛(wèi)工作不出問題。
學(xué)生上、下學(xué)高峰時段學(xué)生上、下學(xué)高峰時段（提供時間段）門口按要求配置在崗人員，其他時段主門衛(wèi)室按要求配置有保安人員。（學(xué)校項目適用）
入學(xué)/畢業(yè)引導(dǎo)服務(wù)：每年3次配合采購人對新生入學(xué)/學(xué)生畢業(yè)時的學(xué)生及家長進(jìn)行指引，維持秩序，疏導(dǎo)校內(nèi)交通。協(xié)助采購人擺放迎新/歡送標(biāo)語、標(biāo)志。（學(xué)校項目適用）


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
協(xié)助公安部門處理治安及其他突發(fā)事件；
明確巡查工作職責(zé)，規(guī)范巡視工作流程，負(fù)責(zé)防盜、防火等安全防范巡查，設(shè)置巡更點，按項目要求的頻率巡更，做好巡更記錄；
制定相對固定的巡視路線，對重要區(qū)域、部位、設(shè)備機房進(jìn)行重點巡視，發(fā)現(xiàn)和處理各種安全和事故隱患；
節(jié)假日、夜間巡邏時，增加巡邏次數(shù)，確保在服務(wù)期間的治安消防保衛(wèi)工作不出問題。
學(xué)生上、下學(xué)高峰時段學(xué)生上、下學(xué)高峰時段（提供時間段）門口按要求配置在崗人員，其他時段主門衛(wèi)室按要求配置有保安人員。（學(xué)校項目適用）
入學(xué)/畢業(yè)引導(dǎo)服務(wù)：每年3次配合采購人對新生入學(xué)/學(xué)生畢業(yè)時的學(xué)生及家長進(jìn)行指引，維持秩序，疏導(dǎo)校內(nèi)交通。協(xié)助采購人擺放迎新/歡送標(biāo)語、標(biāo)志。（學(xué)校項目適用）


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:協(xié)助公安部門處理治安及其他突發(fā)事件； 明確巡查工作職責(zé)，規(guī)范巡視工作流程，負(fù)責(zé)防盜、防火等安全防范巡查，設(shè)置巡更點，按項目要求的頻率巡更，做好巡更記錄； 制定相對固定的巡視路線，對重要區(qū)域、部位、設(shè)備機房進(jìn)行重點巡視，發(fā)現(xiàn)和處理各種安全和事故隱患； 節(jié)假日、夜間巡邏時，增加巡邏次數(shù)，確保在服務(wù)期間的治安消防保衛(wèi)工作不出問題。 學(xué)生上、下學(xué)高峰時段學(xué)生上、下學(xué)高峰時段（提供時間段）門口按要求配置在崗人員，其他時段主門衛(wèi)室按要求配置有保安人員。（學(xué)校項目適用） 入學(xué)/畢業(yè)引導(dǎo)服務(wù)：每年3次配合采購人對新生入學(xué)/學(xué)生畢業(yè)時的學(xué)生及家長進(jìn)行指引，維持秩序，疏導(dǎo)校內(nèi)交通。協(xié)助采購人擺放迎新/歡送標(biāo)語、標(biāo)志。（學(xué)校項目適用） （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

秩序維護(hù)服務(wù) 安全管理	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

4

服務(wù)名稱：
停車場管理



主要服務(wù)內(nèi)容：
制定停車場使用辦法，停車管理規(guī)定�；驁�(zhí)行采購人制定的外來車輛管理規(guī)定。在停車場區(qū)域使用顯著的標(biāo)志指引進(jìn)出車輛。
定期對停車場出入口設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。設(shè)備故障、維保期間應(yīng)安排人員指揮、控制車輛及人員的出入。
外來車輛進(jìn)出轄區(qū)應(yīng)登記日期、進(jìn)出時間、車牌號碼。建立登記制度，嚴(yán)防盜搶事件發(fā)生。
非機動車、機動車等各種車輛停放有序，有專人指引按規(guī)定停放在劃定的露天車位或車棚內(nèi)，做到車輛停放規(guī)范、整齊、分類、安全。制止車輛在行車通道、消防通道及非停車位上停車。
車庫應(yīng)保持良好通風(fēng)，無易燃、易爆等物品存放，并配備相應(yīng)的消防滅火器；
發(fā)現(xiàn)車輛異常情況及時通知車主，并做好登記；發(fā)生交通事故、自然災(zāi)害等意外事故時及時趕赴現(xiàn)場協(xié)助相關(guān)部門疏導(dǎo)和處理。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
制定停車場使用辦法，停車管理規(guī)定。或執(zhí)行采購人制定的外來車輛管理規(guī)定。在停車場區(qū)域使用顯著的標(biāo)志指引進(jìn)出車輛。
定期對停車場出入口設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。設(shè)備故障、維保期間應(yīng)安排人員指揮、控制車輛及人員的出入。
外來車輛進(jìn)出轄區(qū)應(yīng)登記日期、進(jìn)出時間、車牌號碼。建立登記制度，嚴(yán)防盜搶事件發(fā)生。
非機動車、機動車等各種車輛停放有序，有專人指引按規(guī)定停放在劃定的露天車位或車棚內(nèi)，做到車輛停放規(guī)范、整齊、分類、安全。制止車輛在行車通道、消防通道及非停車位上停車。
車庫應(yīng)保持良好通風(fēng)，無易燃、易爆等物品存放，并配備相應(yīng)的消防滅火器；
發(fā)現(xiàn)車輛異常情況及時通知車主，并做好登記；發(fā)生交通事故、自然災(zāi)害等意外事故時及時趕赴現(xiàn)場協(xié)助相關(guān)部門疏導(dǎo)和處理。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:制定停車場使用辦法，停車管理規(guī)定。或執(zhí)行采購人制定的外來車輛管理規(guī)定。在停車場區(qū)域使用顯著的標(biāo)志指引進(jìn)出車輛。 定期對停車場出入口設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。設(shè)備故障、維保期間應(yīng)安排人員指揮、控制車輛及人員的出入。 外來車輛進(jìn)出轄區(qū)應(yīng)登記日期、進(jìn)出時間、車牌號碼。建立登記制度，嚴(yán)防盜搶事件發(fā)生。 非機動車、機動車等各種車輛停放有序，有專人指引按規(guī)定停放在劃定的露天車位或車棚內(nèi)，做到車輛停放規(guī)范、整齊、分類、安全。制止車輛在行車通道、消防通道及非停車位上停車。 車庫應(yīng)保持良好通風(fēng)，無易燃、易爆等物品存放，并配備相應(yīng)的消防滅火器； 發(fā)現(xiàn)車輛異常情況及時通知車主，并做好登記；發(fā)生交通事故、自然災(zāi)害等意外事故時及時趕赴現(xiàn)場協(xié)助相關(guān)部門疏導(dǎo)和處理。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

秩序維護(hù)服務(wù) 停車場管理	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

5

服務(wù)名稱：
消、監(jiān)控室值班



主要服務(wù)內(nèi)容：
消監(jiān)控中心需24小時值班，必須按相關(guān)文件要求配備專人（持證上崗）能熟練掌握消控中心的操作和維護(hù)；
消控、監(jiān)控設(shè)施應(yīng)保持24小時開通，并保持完整的監(jiān)控記錄，保證對各出入口、內(nèi)部重點區(qū)域的安全監(jiān)控、錄像；
監(jiān)控室收到火情、險情及其他異常情況報警信號后，報警并派專人趕到現(xiàn)場進(jìn)行前期處理；
做好防盜、防火報警監(jiān)控設(shè)備日常使用管理，監(jiān)控資料按項目要求的保存期限保存好；
每月對消防、監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行檢查并做好記錄，對到期消防設(shè)施進(jìn)行更新，確保運行無故障；
定期對各樓層應(yīng)急電源的主、備電情況進(jìn)行檢查。
無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)并做好相關(guān)記錄。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
消監(jiān)控中心需24小時值班，必須按相關(guān)文件要求配備專人（持證上崗）能熟練掌握消控中心的操作和維護(hù)；
消控、監(jiān)控設(shè)施應(yīng)保持24小時開通，并保持完整的監(jiān)控記錄，保證對各出入口、內(nèi)部重點區(qū)域的安全監(jiān)控、錄像；
監(jiān)控室收到火情、險情及其他異常情況報警信號后，報警并派專人趕到現(xiàn)場進(jìn)行前期處理；
做好防盜、防火報警監(jiān)控設(shè)備日常使用管理，監(jiān)控資料按項目要求的保存期限保存好；
每月對消防、監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行檢查并做好記錄，對到期消防設(shè)施進(jìn)行更新，確保運行無故障；
定期對各樓層應(yīng)急電源的主、備電情況進(jìn)行檢查。
無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)并做好相關(guān)記錄。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:消監(jiān)控中心需24小時值班，必須按相關(guān)文件要求配備專人（持證上崗）能熟練掌握消控中心的操作和維護(hù)； 消控、監(jiān)控設(shè)施應(yīng)保持24小時開通，并保持完整的監(jiān)控記錄，保證對各出入口、內(nèi)部重點區(qū)域的安全監(jiān)控、錄像； 監(jiān)控室收到火情、險情及其他異常情況報警信號后，報警并派專人趕到現(xiàn)場進(jìn)行前期處理； 做好防盜、防火報警監(jiān)控設(shè)備日常使用管理，監(jiān)控資料按項目要求的保存期限保存好； 每月對消防、監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行檢查并做好記錄，對到期消防設(shè)施進(jìn)行更新，確保運行無故障； 定期對各樓層應(yīng)急電源的主、備電情況進(jìn)行檢查。 無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)并做好相關(guān)記錄。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

消、監(jiān)控室值班及消防管理服務(wù) 消、監(jiān)控室值班	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

6

服務(wù)名稱：
消防管理



主要服務(wù)內(nèi)容：
定期對消防設(shè)備巡查，確保運行無故障，發(fā)現(xiàn)故障立刻聯(lián)系消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)經(jīng)營許可的專業(yè)維修保養(yǎng)單位來維修；
按照突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖，照明設(shè)施及引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通；
所有通往樓梯前室與樓梯間的防火門應(yīng)保持閉合但不能上鎖，走道內(nèi)的防火分區(qū)之間的防火門應(yīng)保持閉合但不能上鎖。走道上設(shè)置有門禁的門應(yīng)確保在緊急情況時隨時可以打開；
所有強弱電井道與空調(diào)機房的門應(yīng)保持閉合且上鎖；
底層所有通往室外的疏散門在緊急情況時隨時可以打開；
嚴(yán)禁私自亂接亂拉電源線、私裝電源插座；
（略）要定期組織全員進(jìn)行消防培訓(xùn)；
定期組織消防演習(xí)，一年不少于一次；
物業(yè)管理人員要掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法，并能及時處理各種初期火災(zāi)事故。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
定期對消防設(shè)備巡查，確保運行無故障，發(fā)現(xiàn)故障立刻聯(lián)系消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)經(jīng)營許可的專業(yè)維修保養(yǎng)單位來維修；
按照突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖，照明設(shè)施及引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通；
所有通往樓梯前室與樓梯間的防火門應(yīng)保持閉合但不能上鎖，走道內(nèi)的防火分區(qū)之間的防火門應(yīng)保持閉合但不能上鎖。走道上設(shè)置有門禁的門應(yīng)確保在緊急情況時隨時可以打開；
所有強弱電井道與空調(diào)機房的門應(yīng)保持閉合且上鎖；
底層所有通往室外的疏散門在緊急情況時隨時可以打開；
嚴(yán)禁私自亂接亂拉電源線、私裝電源插座；
（略）要定期組織全員進(jìn)行消防培訓(xùn)；
定期組織消防演習(xí)，一年不少于一次；
物業(yè)管理人員要掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法，并能及時處理各種初期火災(zāi)事故。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）要定期組織全員進(jìn)行消防培訓(xùn)； 定期組織消防演習(xí)，一年不少于一次； 物業(yè)管理人員要掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法，并能及時處理各種初期火災(zāi)事故。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

消、監(jiān)控室值班及消防管理服務(wù) 消防管理	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

7

服務(wù)名稱：
應(yīng)急保障



主要服務(wù)內(nèi)容：
建立各類應(yīng)急預(yù)案，并在物業(yè)辦公室、監(jiān)控室等處張榜懸掛，及時處理突發(fā)事件，定期實行突發(fā)事件應(yīng)急演練；
當(dāng)發(fā)生臺風(fēng)、暴雨、雪災(zāi)等災(zāi)害性天氣及其他突發(fā)事件時，應(yīng)對設(shè)備機房、停車棚、廣告牌、電線桿等露天設(shè)施進(jìn)行檢查和加固；
各崗位人員必須按規(guī)定實行崗位警戒，根據(jù)不同突發(fā)事件的現(xiàn)場情況進(jìn)行應(yīng)變處理。
發(fā)生意外事件時，及時采取應(yīng)急預(yù)案，維護(hù)服務(wù)區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)正常進(jìn)行，保護(hù)人身財產(chǎn)安全。
服務(wù)區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)急預(yù)案終止實施后，積極采取措施，在盡可能短的時間內(nèi)，消除事故帶來的不良影響，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門。
事故處理后，及時形成事故應(yīng)急總結(jié)報告，完善應(yīng)急救援工作方案。
對待上訪人員做到耐心說服，及時報告有關(guān)部門予以妥善處理


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
建立各類應(yīng)急預(yù)案，并在物業(yè)辦公室、監(jiān)控室等處張榜懸掛，及時處理突發(fā)事件，定期實行突發(fā)事件應(yīng)急演練；
當(dāng)發(fā)生臺風(fēng)、暴雨、雪災(zāi)等災(zāi)害性天氣及其他突發(fā)事件時，應(yīng)對設(shè)備機房、停車棚、廣告牌、電線桿等露天設(shè)施進(jìn)行檢查和加固；
各崗位人員必須按規(guī)定實行崗位警戒，根據(jù)不同突發(fā)事件的現(xiàn)場情況進(jìn)行應(yīng)變處理。
發(fā)生意外事件時，及時采取應(yīng)急預(yù)案，維護(hù)服務(wù)區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)正常進(jìn)行，保護(hù)人身財產(chǎn)安全。
服務(wù)區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)急預(yù)案終止實施后，積極采取措施，在盡可能短的時間內(nèi)，消除事故帶來的不良影響，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門。
事故處理后，及時形成事故應(yīng)急總結(jié)報告，完善應(yīng)急救援工作方案。
對待上訪人員做到耐心說服，及時報告有關(guān)部門予以妥善處理


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:建立各類應(yīng)急預(yù)案，并在物業(yè)辦公室、監(jiān)控室等處張榜懸掛，及時處理突發(fā)事件，定期實行突發(fā)事件應(yīng)急演練； 當(dāng)發(fā)生臺風(fēng)、暴雨、雪災(zāi)等災(zāi)害性天氣及其他突發(fā)事件時，應(yīng)對設(shè)備機房、停車棚、廣告牌、電線桿等露天設(shè)施進(jìn)行檢查和加固； 各崗位人員必須按規(guī)定實行崗位警戒，根據(jù)不同突發(fā)事件的現(xiàn)場情況進(jìn)行應(yīng)變處理。 發(fā)生意外事件時，及時采取應(yīng)急預(yù)案，維護(hù)服務(wù)區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)正常進(jìn)行，保護(hù)人身財產(chǎn)安全。 服務(wù)區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)急預(yù)案終止實施后，積極采取措施，在盡可能短的時間內(nèi)，消除事故帶來的不良影響，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門。 事故處理后，及時形成事故應(yīng)急總結(jié)報告，完善應(yīng)急救援工作方案。 對待上訪人員做到耐心說服，及時報告有關(guān)部門予以妥善處理 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

應(yīng)急保障	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

8

服務(wù)名稱：
公共區(qū)域衛(wèi)生及垃圾清理



主要服務(wù)內(nèi)容：
通道地面和墻面及公共區(qū)域，做到無垃圾、無積灰、無污漬、無手印、無蜘蛛網(wǎng)等，每日清掃和擦拭保養(yǎng)，巡回保潔；
每天清洗及保潔各區(qū)域的洗手間、檢查更換衛(wèi)生紙、洗手液、潔瓷精。廁所內(nèi)無臭無味， 目視地面、坑位、小便池、洗手盆干凈，無尿跡、痰跡和其它污跡，無茶渣、煙頭、紙巾、果皮等垃圾存在，特殊情況需按實際加強消毒頻次；
電器按時開關(guān)，確保安全；每日清掃和擦拭保養(yǎng)，隨時巡回保潔；
按采購人要求的頻率擦拭門窗、玻璃、宣傳欄、天花板、燈具、燈孔等高處標(biāo)牌、壁掛物，隨臟隨清潔。
辦公區(qū)域外的道路和停車場及所有公共區(qū)域的地面無有色垃圾和建筑垃圾、無堆積雜物、無積灰、無積水和淤泥、無堵塞等；每日清掃和擦拭保養(yǎng)，保潔員對以上部位按采購人要求頻率定期巡視，發(fā)現(xiàn)雜物及時清理，隨時巡回保潔；
根據(jù)相關(guān)設(shè)備、場地的污染程度，定期對垃圾筒清潔或清洗，定期對停車場、室外地面進(jìn)行高壓沖洗。
消防栓、消防箱等公共設(shè)施保持表面干凈，無灰塵、無污漬。報警器、火警通訊（略） 屋頂及天溝每月清潔，并根據(jù)本市天氣狀況，提前檢查，確保下水管道暢通；
垃圾、廢棄物做到日產(chǎn)日清，化糞池、隔油池保持常年干凈、清潔，承擔(dān)垃圾的清理工作；
綠化帶內(nèi)無煙蒂、無碎石、無垃圾、無雜物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除。
大理石、花崗巖地面定期保養(yǎng)，
生活水箱、水池清洗按采購人要求頻率定期清洗；
地庫每天清掃地面垃圾雜物，特別是車上的拋棄物，保持地面無垃圾雜物、無積水、無明顯泥土，保持整潔；雨天增加清掃力度，發(fā)現(xiàn)積水及時清理；
建立“四害”消殺工作管理制度，定期開展消殺工作，有效控制鼠、蟑、蠅、蚊等害蟲孳生，定期對各類病蟲害進(jìn)行預(yù)防控制，適時投放消殺藥物和設(shè)施；
潔具、垃圾收集容器和運輸工具：潔具、容器和運輸工具要標(biāo)識清楚，及時回收，定點擺放，保持潔凈。掃帚、拖把、垃圾鏟等潔具隨用隨清洗；運輸用大垃圾桶、手推車或機動車每天清洗。
辦公室內(nèi)地面日常保潔、垃圾清理；
辦公室內(nèi)桌面、辦公家具等日常保潔；
室內(nèi)玻璃定期保潔；
值班室、休息室、健身室等日常保潔；
門廳、辦公區(qū)域等特定區(qū)域保潔服務(wù)內(nèi)容:地面、大廳石材墻面、天花板、大廳、門窗玻璃、門及門窗框、墻壁附體，燈具、音響、垃圾桶等公用設(shè)施表面及衛(wèi)生間，辦公室內(nèi)儲物柜和桌椅表面等嚴(yán)格按要求做好清潔、清運及日常消殺工作，無積灰、印跡、污漬。桌面簡單整理等，隨時保持清潔，燈具每季度進(jìn)行一次清潔；
暫時空置的房間每周進(jìn)行一次衛(wèi)生保潔，確保地面、桌面、玻璃面整潔、干凈；
白色墻面及項面如有污漬等應(yīng)及時清除，墻面去污后及時補刷。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
通道地面和墻面及公共區(qū)域，做到無垃圾、無積灰、無污漬、無手印、無蜘蛛網(wǎng)等，每日清掃和擦拭保養(yǎng)，巡回保潔；
每天清洗及保潔各區(qū)域的洗手間、檢查更換衛(wèi)生紙、洗手液、潔瓷精。廁所內(nèi)無臭無味， 目視地面、坑位、小便池、洗手盆干凈，無尿跡、痰跡和其它污跡，無茶渣、煙頭、紙巾、果皮等垃圾存在，特殊情況需按實際加強消毒頻次；
電器按時開關(guān)，確保安全；每日清掃和擦拭保養(yǎng)，隨時巡回保潔；
按采購人要求的頻率擦拭門窗、玻璃、宣傳欄、天花板、燈具、燈孔等高處標(biāo)牌、壁掛物，隨臟隨清潔。
辦公區(qū)域外的道路和停車場及所有公共區(qū)域的地面無有色垃圾和建筑垃圾、無堆積雜物、無積灰、無積水和淤泥、無堵塞等；每日清掃和擦拭保養(yǎng)，保潔員對以上部位按采購人要求頻率定期巡視，發(fā)現(xiàn)雜物及時清理，隨時巡回保潔；
根據(jù)相關(guān)設(shè)備、場地的污染程度，定期對垃圾筒清潔或清洗，定期對停車場、室外地面進(jìn)行高壓沖洗。
消防栓、消防箱等公共設(shè)施保持表面干凈，無灰塵、無污漬。報警器、火警通訊（略） 屋頂及天溝每月清潔，并根據(jù)本市天氣狀況，提前檢查，確保下水管道暢通；
垃圾、廢棄物做到日產(chǎn)日清，化糞池、隔油池保持常年干凈、清潔，承擔(dān)垃圾的清理工作；
綠化帶內(nèi)無煙蒂、無碎石、無垃圾、無雜物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除。
大理石、花崗巖地面定期保養(yǎng)，
生活水箱、水池清洗按采購人要求頻率定期清洗；
地庫每天清掃地面垃圾雜物，特別是車上的拋棄物，保持地面無垃圾雜物、無積水、無明顯泥土，保持整潔；雨天增加清掃力度，發(fā)現(xiàn)積水及時清理；
建立“四害”消殺工作管理制度，定期開展消殺工作，有效控制鼠、蟑、蠅、蚊等害蟲孳生，定期對各類病蟲害進(jìn)行預(yù)防控制，適時投放消殺藥物和設(shè)施；
潔具、垃圾收集容器和運輸工具：潔具、容器和運輸工具要標(biāo)識清楚，及時回收，定點擺放，保持潔凈。掃帚、拖把、垃圾鏟等潔具隨用隨清洗；運輸用大垃圾桶、手推車或機動車每天清洗。
辦公室內(nèi)地面日常保潔、垃圾清理；
辦公室內(nèi)桌面、辦公家具等日常保潔；
室內(nèi)玻璃定期保潔；
值班室、休息室、健身室等日常保潔；
門廳、辦公區(qū)域等特定區(qū)域保潔服務(wù)內(nèi)容:地面、大廳石材墻面、天花板、大廳、門窗玻璃、門及門窗框、墻壁附體，燈具、音響、垃圾桶等公用設(shè)施表面及衛(wèi)生間，辦公室內(nèi)儲物柜和桌椅表面等嚴(yán)格按要求做好清潔、清運及日常消殺工作，無積灰、印跡、污漬。桌面簡單整理等，隨時保持清潔，燈具每季度進(jìn)行一次清潔；
暫時空置的房間每周進(jìn)行一次衛(wèi)生保潔，確保地面、桌面、玻璃面整潔、干凈；
白色墻面及項面如有污漬等應(yīng)及時清除，墻面去污后及時補刷。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）





報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

公共區(qū)域衛(wèi)生及垃圾清理	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

9

服務(wù)名稱：
垃圾分類



主要服務(wù)內(nèi)容：
垃圾按分類要求進(jìn)行收集，做到日產(chǎn)日清，果皮箱隨滿隨掏，垃圾無爆滿落地，周邊無散落垃圾，無陳舊垃圾，無垃圾堆積。
箱體經(jīng)常擦拭、清洗，保持干凈整潔，無異味、無舊污跡，無污水漫溢，箱桶周邊地面整潔，無蠅、無臭。
垃圾不外溢，周邊無垃圾散落，無蠅、無臭、無殘留或堆積垃圾；化糞池做好清掏，保持常年干凈、清潔，無積水、無異味。
建立垃圾清運臺賬，交由規(guī)范的渠道回收處理。
做好垃圾分類管理的宣傳工作，督促并引導(dǎo)全員參與垃圾分類投放。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
垃圾按分類要求進(jìn)行收集，做到日產(chǎn)日清，果皮箱隨滿隨掏，垃圾無爆滿落地，周邊無散落垃圾，無陳舊垃圾，無垃圾堆積。
箱體經(jīng)常擦拭、清洗，保持干凈整潔，無異味、無舊污跡，無污水漫溢，箱桶周邊地面整潔，無蠅、無臭。
垃圾不外溢，周邊無垃圾散落，無蠅、無臭、無殘留或堆積垃圾；化糞池做好清掏，保持常年干凈、清潔，無積水、無異味。
建立垃圾清運臺賬，交由規(guī)范的渠道回收處理。
做好垃圾分類管理的宣傳工作，督促并引導(dǎo)全員參與垃圾分類投放。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:垃圾按分類要求進(jìn)行收集，做到日產(chǎn)日清，果皮箱隨滿隨掏，垃圾無爆滿落地，周邊無散落垃圾，無陳舊垃圾，無垃圾堆積。 箱體經(jīng)常擦拭、清洗，保持干凈整潔，無異味、無舊污跡，無污水漫溢，箱桶周邊地面整潔，無蠅、無臭。 垃圾不外溢，周邊無垃圾散落，無蠅、無臭、無殘留或堆積垃圾；化糞池做好清掏，保持常年干凈、清潔，無積水、無異味。 建立垃圾清運臺賬，交由規(guī)范的渠道回收處理。 做好垃圾分類管理的宣傳工作，督促并引導(dǎo)全員參與垃圾分類投放。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

垃圾分類	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

10

服務(wù)名稱：
應(yīng)急處理



主要服務(wù)內(nèi)容：
如出現(xiàn)自來水爆管、公共性疫情等情況，應(yīng)啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，全力配合有關(guān)部門，保障采購人及訪客人身安全，減少財產(chǎn)損失。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
如出現(xiàn)自來水爆管、公共性疫情等情況，應(yīng)啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，全力配合有關(guān)部門，保障采購人及訪客人身安全，減少財產(chǎn)損失。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:如出現(xiàn)自來水爆管、公共性疫情等情況，應(yīng)啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，全力配合有關(guān)部門，保障采購人及訪客人身安全，減少財產(chǎn)損失。 （詳見附件）



11

服務(wù)名稱：
其他保潔服務(wù)要求



主要服務(wù)內(nèi)容：
公共區(qū)域須在規(guī)定時間完成清潔工作。
對服務(wù)區(qū)域會造成影響的周邊區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的生活住宿區(qū)的衛(wèi)生清潔服務(wù)工作。
對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的食堂/餐廳的衛(wèi)生清潔服務(wù)工作。
負(fù)責(zé)日常清潔衛(wèi)生中消耗的物料和工具。
注：本項目所屬區(qū)域內(nèi)的公共場所/公共區(qū)域，指公用設(shè)施、通道（樓梯）、公共大廳、墻面、櫥窗、飾品、飾物、綠化景點設(shè)施、辦公室、各種會議室、活動室、值班室、地面道路、停車場、地下車庫等。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
公共區(qū)域須在規(guī)定時間完成清潔工作。
對服務(wù)區(qū)域會造成影響的周邊區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的生活住宿區(qū)的衛(wèi)生清潔服務(wù)工作。
對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的食堂/餐廳的衛(wèi)生清潔服務(wù)工作。
負(fù)責(zé)日常清潔衛(wèi)生中消耗的物料和工具。
注：本項目所屬區(qū)域內(nèi)的公共場所/公共區(qū)域，指公用設(shè)施、通道（樓梯）、公共大廳、墻面、櫥窗、飾品、飾物、綠化景點設(shè)施、辦公室、各種會議室、活動室、值班室、地面道路、停車場、地下車庫等。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:公共區(qū)域須在規(guī)定時間完成清潔工作。 對服務(wù)區(qū)域會造成影響的周邊區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。 對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的生活住宿區(qū)的衛(wèi)生清潔服務(wù)工作。 對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的食堂/餐廳的衛(wèi)生清潔服務(wù)工作。 負(fù)責(zé)日常清潔衛(wèi)生中消耗的物料和工具。 注：本項目所屬區(qū)域內(nèi)的公共場所/公共區(qū)域，指公用設(shè)施、通道（樓梯）、公共大廳、墻面、櫥窗、飾品、飾物、綠化景點設(shè)施、辦公室、各種會議室、活動室、值班室、地面道路、停車場、地下車庫等。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

其他保潔服務(wù)要求	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

12

服務(wù)名稱：
接待（客服）



主要服務(wù)內(nèi)容：
負(fù)責(zé)訪客接待、訪客信息登記、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行采購單位的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。重要事項認(rèn)真記錄并及時傳達(dá)相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
負(fù)責(zé)各類信件、報刊雜志的簽收及分送工作；做好辦公快件代發(fā)與相關(guān)臺賬信息登記。需要時提供訂票、訂報、訂飲用水等服務(wù)。
會前提供會場籌備、布置服務(wù)。提供音響、話筒、燈光調(diào)試等服務(wù)。
提前對會場的空調(diào)、照明、電器設(shè)備以及門、窗進(jìn)行全面檢查。提前調(diào)試室內(nèi)溫度。
檢查會議桌上的話筒擺放效果良好會場內(nèi)會議桌椅、杯子、茶幾、四周墻面、鏡框、熱水瓶等物品做好清潔工作，茶杯必須使用消毒柜進(jìn)行消毒，茶杯、杯蓋無黃斑、無缺口、茶杯無水跡且光亮。
會議期間提供茶水服務(wù)的人員。會后提供會場清掃服務(wù)。
會議室管理和使用制度完善，保證會議室可隨時啟用。
會議服務(wù)人員需具備有較高的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)，良好的儀容儀表，并經(jīng)采購人審定后上崗，采購人有權(quán)對不合格人員進(jìn)行調(diào)換。
會議室、接待室整潔，無灰塵、無污漬，為參會人員提供舒適的環(huán)境。保證會議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備正常使用，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不得影響會議室的正常使用。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
負(fù)責(zé)訪客接待、訪客信息登記、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行采購單位的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。重要事項認(rèn)真記錄并及時傳達(dá)相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
負(fù)責(zé)各類信件、報刊雜志的簽收及分送工作；做好辦公快件代發(fā)與相關(guān)臺賬信息登記。需要時提供訂票、訂報、訂飲用水等服務(wù)。
會前提供會場籌備、布置服務(wù)。提供音響、話筒、燈光調(diào)試等服務(wù)。
提前對會場的空調(diào)、照明、電器設(shè)備以及門、窗進(jìn)行全面檢查。提前調(diào)試室內(nèi)溫度。
檢查會議桌上的話筒擺放效果良好會場內(nèi)會議桌椅、杯子、茶幾、四周墻面、鏡框、熱水瓶等物品做好清潔工作，茶杯必須使用消毒柜進(jìn)行消毒，茶杯、杯蓋無黃斑、無缺口、茶杯無水跡且光亮。
會議期間提供茶水服務(wù)的人員。會后提供會場清掃服務(wù)。
會議室管理和使用制度完善，保證會議室可隨時啟用。
會議服務(wù)人員需具備有較高的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)，良好的儀容儀表，并經(jīng)采購人審定后上崗，采購人有權(quán)對不合格人員進(jìn)行調(diào)換。
會議室、接待室整潔，無灰塵、無污漬，為參會人員提供舒適的環(huán)境。保證會議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備正常使用，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不得影響會議室的正常使用。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:負(fù)責(zé)訪客接待、訪客信息登記、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行采購單位的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。重要事項認(rèn)真記錄并及時傳達(dá)相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。 負(fù)責(zé)各類信件、報刊雜志的簽收及分送工作；做好辦公快件代發(fā)與相關(guān)臺賬信息登記。需要時提供訂票、訂報、訂飲用水等服務(wù)。 會前提供會場籌備、布置服務(wù)。提供音響、話筒、燈光調(diào)試等服務(wù)。 提前對會場的空調(diào)、照明、電器設(shè)備以及門、窗進(jìn)行全面檢查。提前調(diào)試室內(nèi)溫度。 檢查會議桌上的話筒擺放效果良好會場內(nèi)會議桌椅、杯子、茶幾、四周墻面、鏡框、熱水瓶等物品做好清潔工作，茶杯必須使用消毒柜進(jìn)行消毒，茶杯、杯蓋無黃斑、無缺口、茶杯無水跡且光亮。 會議期間提供茶水服務(wù)的人員。會后提供會場清掃服務(wù)。 會議室管理和使用制度完善，保證會議室可隨時啟用。 會議服務(wù)人員需具備有較高的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)，良好的儀容儀表，并經(jīng)采購人審定后上崗，采購人有權(quán)對不合格人員進(jìn)行調(diào)換。 會議室、接待室整潔，無灰塵、無污漬，為參會人員提供舒適的環(huán)境。保證會議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備正常使用，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不得影響會議室的正常使用。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

接待（客服）	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

13

服務(wù)名稱：
水電日常維護(hù)



主要服務(wù)內(nèi)容：
按規(guī)定持證上崗。
保持用電設(shè)備清潔，定期清掃；定期和不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時維修；
室內(nèi)外照明維修和管理，保持設(shè)備良好；
保持給排水管路暢通，如有不暢要及時疏通排除，如有漏水要及時修復(fù)，保持閥門和水泵良好；閥門和水泵有故障時及時與采購人、供應(yīng)商聯(lián)系、配合修復(fù)；
對長期不用的水泵、閥門要定期檢查、測試運行，保持設(shè)備清潔，發(fā)生緊急情況時及時采取應(yīng)急措施；衛(wèi)生設(shè)備的閥門、排水口、感應(yīng)器、水箱等要保持完好。
大修、裝修的施工管理配合與相應(yīng)水電使用管理與安全管理。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
按規(guī)定持證上崗。
保持用電設(shè)備清潔，定期清掃；定期和不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時維修；
室內(nèi)外照明維修和管理，保持設(shè)備良好；
保持給排水管路暢通，如有不暢要及時疏通排除，如有漏水要及時修復(fù)，保持閥門和水泵良好；閥門和水泵有故障時及時與采購人、供應(yīng)商聯(lián)系、配合修復(fù)；
對長期不用的水泵、閥門要定期檢查、測試運行，保持設(shè)備清潔，發(fā)生緊急情況時及時采取應(yīng)急措施；衛(wèi)生設(shè)備的閥門、排水口、感應(yīng)器、水箱等要保持完好。
大修、裝修的施工管理配合與相應(yīng)水電使用管理與安全管理。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:按規(guī)定持證上崗。 保持用電設(shè)備清潔，定期清掃；定期和不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時維修； 室內(nèi)外照明維修和管理，保持設(shè)備良好； 保持給排水管路暢通，如有不暢要及時疏通排除，如有漏水要及時修復(fù)，保持閥門和水泵良好；閥門和水泵有故障時及時與采購人、供應(yīng)商聯(lián)系、配合修復(fù)； 對長期不用的水泵、閥門要定期檢查、測試運行，保持設(shè)備清潔，發(fā)生緊急情況時及時采取應(yīng)急措施；衛(wèi)生設(shè)備的閥門、排水口、感應(yīng)器、水箱等要保持完好。 大修、裝修的施工管理配合與相應(yīng)水電使用管理與安全管理。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

水電日常維護(hù)	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

14

服務(wù)名稱：
設(shè)施設(shè)備的維保



主要服務(wù)內(nèi)容：
明確服務(wù)區(qū)域內(nèi)各設(shè)施設(shè)備的維保責(zé)任人。發(fā)現(xiàn)故障或其他異常時責(zé)任人應(yīng)及時到場處置。設(shè)施設(shè)備的運行、維護(hù)、 日常巡檢等均應(yīng)有明確記錄。消防系統(tǒng)等特殊設(shè)備應(yīng)按相關(guān)政策法規(guī)要求實施定期值班檢查工作。
公共設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)的范圍包括但不限于：保安監(jiān)控、消防監(jiān)控、中央空調(diào)機房、計算機機房、電梯機房、電梯、泵房、鍋爐、配電房、給排水、覆蓋辦公區(qū)域所有建筑物設(shè)施、部門。有專業(yè)或資質(zhì)要求的工作崗位，其從業(yè)人員須符合國家相關(guān)要求。
給排水、供水系統(tǒng)：建立正常用水、供水、排水管理制度并根據(jù)實際使用情況制訂年度設(shè)備、設(shè)施管理、維修保養(yǎng)計劃及總體節(jié)能計劃。節(jié)約用水，防止冒、滴、漏，或大面積跑水事故的發(fā)生。保持供水系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，每周檢查水泵運轉(zhuǎn)情況；其中消防泵啟動不少于每年 4 次。保持水池、水箱的清潔衛(wèi)生，防止二次污染。每周檢修維護(hù)供水系統(tǒng)管路、水泵、水池、 水箱、閥門、水表，保證其正常運轉(zhuǎn)。保證排水系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，防止阻塞。遇停水應(yīng)預(yù)先通知采購人及受影響部門，并張貼預(yù)告。
機電、照明及自動化系統(tǒng)管理：對服務(wù)區(qū)域內(nèi)供電系統(tǒng)高、低壓電器設(shè)備、照明裝置等設(shè)備正常運行使用進(jìn)行日常管理和養(yǎng)護(hù)維修并根據(jù)實際使用情況制訂年度總體節(jié)能計劃。建立嚴(yán)格的配送電運行制度和電氣維修制度。供電和維修人員持證上崗。保證 24 小時有人員服務(wù)響應(yīng)，做（略）人及受影響部門，并張貼預(yù)告。對臨時施工工程有用電管理措施。發(fā)生特殊情況，如火災(zāi)、地震、水災(zāi)時，及時切斷電源。負(fù)責(zé)對路燈、庭園燈電源的操作，保證供電正常。確保辦公區(qū)域內(nèi)所有公共及專用照明燈管燈泡完好，發(fā)現(xiàn)損壞，及時調(diào)換。
負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)音源、服務(wù)器、喇叭等廣播設(shè)備的正常使用及維修保養(yǎng)工作。
空調(diào)系統(tǒng)運行維護(hù)：集中空調(diào)系統(tǒng)的運行管理及冷水機組、新風(fēng)機組、水泵、風(fēng)機盤管、管道系統(tǒng)、各種閥類、采氣裝置和各類風(fēng)口、 自動控制系統(tǒng)等設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)維修。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
明確服務(wù)區(qū)域內(nèi)各設(shè)施設(shè)備的維保責(zé)任人。發(fā)現(xiàn)故障或其他異常時責(zé)任人應(yīng)及時到場處置。設(shè)施設(shè)備的運行、維護(hù)、 日常巡檢等均應(yīng)有明確記錄。消防系統(tǒng)等特殊設(shè)備應(yīng)按相關(guān)政策法規(guī)要求實施定期值班檢查工作。
公共設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)的范圍包括但不限于：保安監(jiān)控、消防監(jiān)控、中央空調(diào)機房、計算機機房、電梯機房、電梯、泵房、鍋爐、配電房、給排水、覆蓋辦公區(qū)域所有建筑物設(shè)施、部門。有專業(yè)或資質(zhì)要求的工作崗位，其從業(yè)人員須符合國家相關(guān)要求。
給排水、供水系統(tǒng)：建立正常用水、供水、排水管理制度并根據(jù)實際使用情況制訂年度設(shè)備、設(shè)施管理、維修保養(yǎng)計劃及總體節(jié)能計劃。節(jié)約用水，防止冒、滴、漏，或大面積跑水事故的發(fā)生。保持供水系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，每周檢查水泵運轉(zhuǎn)情況；其中消防泵啟動不少于每年 4 次。保持水池、水箱的清潔衛(wèi)生，防止二次污染。每周檢修維護(hù)供水系統(tǒng)管路、水泵、水池、 水箱、閥門、水表，保證其正常運轉(zhuǎn)。保證排水系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，防止阻塞。遇停水應(yīng)預(yù)先通知采購人及受影響部門，并張貼預(yù)告。
機電、照明及自動化系統(tǒng)管理：對服務(wù)區(qū)域內(nèi)供電系統(tǒng)高、低壓電器設(shè)備、照明裝置等設(shè)備正常運行使用進(jìn)行日常管理和養(yǎng)護(hù)維修并根據(jù)實際使用情況制訂年度總體節(jié)能計劃。建立嚴(yán)格的配送電運行制度和電氣維修制度。供電和維修人員持證上崗。保證 24 小時有人員服務(wù)響應(yīng)，做（略）人及受影響部門，并張貼預(yù)告。對臨時施工工程有用電管理措施。發(fā)生特殊情況，如火災(zāi)、地震、水災(zāi)時，及時切斷電源。負(fù)責(zé)對路燈、庭園燈電源的操作，保證供電正常。確保辦公區(qū)域內(nèi)所有公共及專用照明燈管燈泡完好，發(fā)現(xiàn)損壞，及時調(diào)換。
負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)音源、服務(wù)器、喇叭等廣播設(shè)備的正常使用及維修保養(yǎng)工作。
空調(diào)系統(tǒng)運行維護(hù)：集中空調(diào)系統(tǒng)的運行管理及冷水機組、新風(fēng)機組、水泵、風(fēng)機盤管、管道系統(tǒng)、各種閥類、采氣裝置和各類風(fēng)口、 自動控制系統(tǒng)等設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)維修。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）





報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

設(shè)施設(shè)備的維保	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

15

服務(wù)名稱：
高配管理



主要服務(wù)內(nèi)容：
熟練掌握供電設(shè)備相關(guān)知識，熟練掌握各類設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及工作原理，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，能快速準(zhǔn)確地操作設(shè)備。
高配值班人員應(yīng)經(jīng)常巡視高壓柜，變壓器等的運行情況，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)上報，同時采取有效的、安全的措施迅速排除故障，確保供電。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
熟練掌握供電設(shè)備相關(guān)知識，熟練掌握各類設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及工作原理，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，能快速準(zhǔn)確地操作設(shè)備。
高配值班人員應(yīng)經(jīng)常巡視高壓柜，變壓器等的運行情況，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)上報，同時采取有效的、安全的措施迅速排除故障，確保供電。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:熟練掌握供電設(shè)備相關(guān)知識，熟練掌握各類設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及工作原理，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，能快速準(zhǔn)確地操作設(shè)備。 高配值班人員應(yīng)經(jīng)常巡視高壓柜，變壓器等的運行情況，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)上報，同時采取有效的、安全的措施迅速排除故障，確保供電。（詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

高配管理	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

16

服務(wù)名稱：
報事報修



主要服務(wù)內(nèi)容：
如遇特種設(shè)備例如電梯維護(hù)、機械車庫維護(hù)、中央空調(diào)、分體空調(diào)等有專業(yè)維護(hù)單位的設(shè)備發(fā)生故障，須及時向?qū)�業(yè)維護(hù)單位報修。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
如遇特種設(shè)備例如電梯維護(hù)、機械車庫維護(hù)、中央空調(diào)、分體空調(diào)等有專業(yè)維護(hù)單位的設(shè)備發(fā)生故障，須及時向?qū)�業(yè)維護(hù)單位報修。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:如遇特種設(shè)備例如電梯維護(hù)、機械車庫維護(hù)、中央空調(diào)、分體空調(diào)等有專業(yè)維護(hù)單位的設(shè)備發(fā)生故障，須及時向?qū)�業(yè)維護(hù)單位報修。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

報事報修	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

17

服務(wù)名稱：
主體結(jié)構(gòu)、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、部品部件



主要服務(wù)內(nèi)容：
定期開展房屋結(jié)構(gòu)安全巡視，發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開裂等現(xiàn)象，及時建議采購人申請房屋安全鑒定，并采取必要的避險和防護(hù)措施。
定期開展外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調(diào)室外機支撐構(gòu)件等檢查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
定期開展公用部位的門、窗、樓梯、通風(fēng)道、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
每年強降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現(xiàn)破損及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
辦公樓外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無破損。
通道、樓梯、門窗等設(shè)施的完好和正常使用。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
定期開展房屋結(jié)構(gòu)安全巡視，發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開裂等現(xiàn)象，及時建議采購人申請房屋安全鑒定，并采取必要的避險和防護(hù)措施。
定期開展外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調(diào)室外機支撐構(gòu)件等檢查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
定期開展公用部位的門、窗、樓梯、通風(fēng)道、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
每年強降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現(xiàn)破損及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
辦公樓外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無破損。
通道、樓梯、門窗等設(shè)施的完好和正常使用。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:定期開展房屋結(jié)構(gòu)安全巡視，發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開裂等現(xiàn)象，及時建議采購人申請房屋安全鑒定，并采取必要的避險和防護(hù)措施。 定期開展外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調(diào)室外機支撐構(gòu)件等檢查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 定期開展公用部位的門、窗、樓梯、通風(fēng)道、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 每年強降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現(xiàn)破損及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 辦公樓外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無破損。 通道、樓梯、門窗等設(shè)施的完好和正常使用。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

主體結(jié)構(gòu)、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、部品部件	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

18

服務(wù)名稱：
其他設(shè)施



主要服務(wù)內(nèi)容：
定期開展大門、圍墻、道路、場地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查 1 次雨污水管井、化糞池等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
定期開展防雷裝置檢測，發(fā)現(xiàn)失效，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
路面狀態(tài)良好，地漏通暢不堵塞。
接（略）人家具報修服務(wù)后，及時通知家具供貨商對保修期內(nèi)的家具進(jìn)行維修，及時對保修期外的家具進(jìn)行維修。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
定期開展大門、圍墻、道路、場地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查 1 次雨污水管井、化糞池等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
定期開展防雷裝置檢測，發(fā)現(xiàn)失效，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
路面狀態(tài)良好，地漏通暢不堵塞。
接（略）人家具報修服務(wù)后，及時通知家具供貨商對保修期內(nèi)的家具進(jìn)行維修，及時對保修期外的家具進(jìn)行維修。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:定期開展大門、圍墻、道路、場地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查 1 次雨污水管井、化糞池等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 定期開展防雷裝置檢測，發(fā)現(xiàn)失效，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 路面狀態(tài)良好，地漏通暢不堵塞。 接（略）人家具報修服務(wù)后，及時通知家具供貨商對保修期內(nèi)的家具進(jìn)行維修，及時對保修期外的家具進(jìn)行維修。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

其他設(shè)施	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

19

服務(wù)名稱：
裝飾裝修監(jiān)督管理



主要服務(wù)內(nèi)容：
裝飾裝修前，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)與采購人或采購人委托的裝修企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，告知裝飾裝修須知，并對裝飾裝修過程進(jìn)行管理服務(wù)。
根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，做好裝修垃圾臨時堆放、清運等。
受采購人委托對房屋內(nèi)裝修進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，確保不因裝修而危及大樓結(jié)構(gòu)安全、人身安全和影響正常秩序。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
裝飾裝修前，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)與采購人或采購人委托的裝修企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，告知裝飾裝修須知，并對裝飾裝修過程進(jìn)行管理服務(wù)。
根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，做好裝修垃圾臨時堆放、清運等。
受采購人委托對房屋內(nèi)裝修進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，確保不因裝修而危及大樓結(jié)構(gòu)安全、人身安全和影響正常秩序。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:裝飾裝修前，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)與采購人或采購人委托的裝修企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，告知裝飾裝修須知，并對裝飾裝修過程進(jìn)行管理服務(wù)。 根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，做好裝修垃圾臨時堆放、清運等。 受采購人委托對房屋內(nèi)裝修進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，確保不因裝修而危及大樓結(jié)構(gòu)安全、人身安全和影響正常秩序。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

裝飾裝修監(jiān)督管理	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

20

服務(wù)名稱：
標(biāo)識標(biāo)牌



主要服務(wù)內(nèi)容：
標(biāo)識標(biāo)牌符合《公共信息圖形符號 第 1 部分：通用符號》（GB/T 10001.1）的相關(guān)要求，消防與安全標(biāo)識符合《安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則》（GB2894）、《消防安全標(biāo)志 第 1 部分：標(biāo)志》（GB13495.1）的相關(guān)要求。
每月至少檢查 1 次標(biāo)識標(biāo)牌和消防與安全標(biāo)識。應(yīng)當(dāng)規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
標(biāo)識標(biāo)牌符合《公共信息圖形符號 第 1 部分：通用符號》（GB/T 10001.1）的相關(guān)要求，消防與安全標(biāo)識符合《安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則》（GB2894）、《消防安全標(biāo)志 第 1 部分：標(biāo)志》（GB13495.1）的相關(guān)要求。
每月至少檢查 1 次標(biāo)識標(biāo)牌和消防與安全標(biāo)識。應(yīng)當(dāng)規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:標(biāo)識標(biāo)牌符合《公共信息圖形符號 第 1 部分：通用符號》（GB/T 10001.1）的相關(guān)要求，消防與安全標(biāo)識符合《安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則》（GB2894）、《消防安全標(biāo)志 第 1 部分：標(biāo)志》（GB13495.1）的相關(guān)要求。 每月至少檢查 1 次標(biāo)識標(biāo)牌和消防與安全標(biāo)識。應(yīng)當(dāng)規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

標(biāo)識標(biāo)牌	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

21

服務(wù)名稱：
餐飲服務(wù)



主要服務(wù)內(nèi)容：
所有食堂人員（包括廚師、面點師、西點師及洗碗、切配、服務(wù)等各類雜工）必須通過衛(wèi)生部門規(guī)定醫(yī)院（或防疫站）的體檢，均需辦理好健康證才能進(jìn)入餐飲中心工作。
所有食堂人員接受采購人的監(jiān)督管理，配合完成餐飲服務(wù)工作。按照規(guī)章制度和要求進(jìn)行技能、流程等一系列培訓(xùn)。保證就餐正點、足量、優(yōu)質(zhì)，做到品種多樣化。
中餐、晚餐需做（略）人解決。
在服務(wù)時應(yīng)對食堂原有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備正常工作。必須保護(hù)好食堂所有財產(chǎn)，對采購人提供的廚具設(shè)備、設(shè)施應(yīng)進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)，延長其使用年限。
服務(wù)期滿后，保證房屋、設(shè)備、設(shè)施、墻面、地面的齊全、完好，若有損壞或短失，必須承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費用。服務(wù)人員必須保證食堂地面及桌椅的干凈整潔；無灰塵、污漬、雜物；垃圾須清理。
節(jié)假日根據(jù)采購人實際需要提供相應(yīng)服務(wù)及配合做好其他臨時性工作。
有較強的技術(shù)支撐團(tuán)隊，定期開展食堂員工的廚師及服務(wù)培訓(xùn)。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
所有食堂人員（包括廚師、面點師、西點師及洗碗、切配、服務(wù)等各類雜工）必須通過衛(wèi)生部門規(guī)定醫(yī)院（或防疫站）的體檢，均需辦理好健康證才能進(jìn)入餐飲中心工作。
所有食堂人員接受采購人的監(jiān)督管理，配合完成餐飲服務(wù)工作。按照規(guī)章制度和要求進(jìn)行技能、流程等一系列培訓(xùn)。保證就餐正點、足量、優(yōu)質(zhì)，做到品種多樣化。
中餐、晚餐需做（略）人解決。
在服務(wù)時應(yīng)對食堂原有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備正常工作。必須保護(hù)好食堂所有財產(chǎn)，對采購人提供的廚具設(shè)備、設(shè)施應(yīng)進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)，延長其使用年限。
服務(wù)期滿后，保證房屋、設(shè)備、設(shè)施、墻面、地面的齊全、完好，若有損壞或短失，必須承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費用。服務(wù)人員必須保證食堂地面及桌椅的干凈整潔；無灰塵、污漬、雜物；垃圾須清理。
節(jié)假日根據(jù)采購人實際需要提供相應(yīng)服務(wù)及配合做好其他臨時性工作。
有較強的技術(shù)支撐團(tuán)隊，定期開展食堂員工的廚師及服務(wù)培訓(xùn)。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:所有食堂人員（包括廚師、面點師、西點師及洗碗、切配、服務(wù)等各類雜工）必須通過衛(wèi)生部門規(guī)定醫(yī)院（或防疫站）的體檢，均需辦理好健康證才能進(jìn)入餐飲中心工作。 所有食堂人員接受采購人的監(jiān)督管理，配合完成餐飲服務(wù)工作。按照規(guī)章制度和要求進(jìn)行技能、流程等一系列培訓(xùn)。保證就餐正點、足量、優(yōu)質(zhì)，做（略）人實際需要提供相應(yīng)服務(wù)及配合做好其他臨時性工作。 有較強的技術(shù)支撐團(tuán)隊，定期開展食堂員工的廚師及服務(wù)培訓(xùn)。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

餐飲服務(wù)	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

22

服務(wù)名稱：
進(jìn)駐管理



主要服務(wù)內(nèi)容：
詳細(xì)審閱、熟悉所有整個物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的設(shè)計圖紙，并從物業(yè)管理及用戶角度對物業(yè)管理提出專業(yè)管理意見、改進(jìn)方案。迅速熟悉服務(wù)區(qū)域內(nèi)的機電設(shè)備系統(tǒng)、樓宇/場地智能化管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、IT 基礎(chǔ)設(shè)施的性能、規(guī)格、造型、布置提出專業(yè)管理意見和建議。
對采購人提供的圖紙、資料、檔案等提出專業(yè)意見和建議。提供 24 小時熱線，響應(yīng)采購人反應(yīng)的緊急要求。
在物業(yè)管理中引入綠色低碳概念，通過各項措施降低碳排放量，提高能源、水資源的利用效率


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
詳細(xì)審閱、熟悉所有整個物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的設(shè)計圖紙，并從物業(yè)管理及用戶角度對物業(yè)管理提出專業(yè)管理意見、改進(jìn)方案。迅速熟悉服務(wù)區(qū)域內(nèi)的機電設(shè)備系統(tǒng)、樓宇/場地智能化管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、IT 基礎(chǔ)設(shè)施的性能、規(guī)格、造型、布置提出專業(yè)管理意見和建議。
對采購人提供的圖紙、資料、檔案等提出專業(yè)意見和建議。提供 24 小時熱線，響應(yīng)采購人反應(yīng)的緊急要求。
在物業(yè)管理中引入綠色低碳概念，通過各項措施降低碳排放量，提高能源、水資源的利用效率


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的 服務(wù)內(nèi)容:詳細(xì)審閱、熟悉所有整個物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的設(shè)計圖紙，并從物業(yè)管理及用戶角度對物業(yè)管理提出專業(yè)管理意見、改進(jìn)方案。迅速熟悉服務(wù)區(qū)域內(nèi)的機電設(shè)備系統(tǒng)、樓宇/場地智能化管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、IT 基礎(chǔ)設(shè)施的性能、規(guī)格、造型、布置提出專業(yè)管理意見和建議。 對采購人提供的圖紙、資料、檔案等提出專業(yè)意見和建議。提供 24 小時熱線，響應(yīng)采購人反應(yīng)的緊急要求。 在物業(yè)管理中引入綠色低碳概念，通過各項措施降低碳排放量，提高能源、水資源的利用效率（詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

進(jìn)駐管理	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

23

服務(wù)名稱：
重大活動后勤保障



主要服務(wù)內(nèi)容：
根據(jù)采購人重大活動安排，制定完備的服務(wù)工作流程、細(xì)則及服務(wù)工作計劃并嚴(yán)格執(zhí)行，保障重大活動的順利進(jìn)行。
活動接待及服務(wù)人員應(yīng)儀表端莊、舉止文明、知曉相關(guān)禮儀，并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。
加強日常維護(hù)檢查，確保系統(tǒng)的完好；設(shè)備出現(xiàn)故障時，需有應(yīng)急預(yù)案，確�；顒拥恼�常進(jìn)行。
提供重大活動期間的安全警戒與秩序維護(hù)服務(wù)。
提供重大活動結(jié)束后清場服務(wù)。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
根據(jù)采購人重大活動安排，制定完備的服務(wù)工作流程、細(xì)則及服務(wù)工作計劃并嚴(yán)格執(zhí)行，保障重大活動的順利進(jìn)行。
活動接待及服務(wù)人員應(yīng)儀表端莊、舉止文明、知曉相關(guān)禮儀，并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。
加強日常維護(hù)檢查，確保系統(tǒng)的完好；設(shè)備出現(xiàn)故障時，需有應(yīng)急預(yù)案，確�；顒拥恼�常進(jìn)行。
提供重大活動期間的安全警戒與秩序維護(hù)服務(wù)。
提供重大活動結(jié)束后清場服務(wù)。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:根據(jù)采購人重大活動安排，制定完備的服務(wù)工作流程、細(xì)則及服務(wù)工作計劃并嚴(yán)格執(zhí)行，保障重大活動的順利進(jìn)行。 活動接待及服務(wù)人員應(yīng)儀表端莊、舉止文明、知曉相關(guān)禮儀，并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。 加強日常維護(hù)檢查，確保系統(tǒng)的完好；設(shè)備出現(xiàn)故障時，需有應(yīng)急預(yù)案，確�；顒拥恼�常進(jìn)行。 提供重大活動期間的安全警戒與秩序維護(hù)服務(wù)。 提供重大活動結(jié)束后清場服務(wù)。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

重大活動后勤保障	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

24

服務(wù)名稱：
信息化服務(wù)



主要服務(wù)內(nèi)容：
供應(yīng)商能提供信息化調(diào)度管理平臺系統(tǒng)用于日常管理服務(wù)。信息化管理包括但不限于物聯(lián)系統(tǒng)、線上報修系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)等。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
供應(yīng)商能提供信息化調(diào)度管理平臺系統(tǒng)用于日常管理服務(wù)。信息化管理包括但不限于物聯(lián)系統(tǒng)、線上報修系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)等。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:供應(yīng)商能提供信息化調(diào)度管理平臺系統(tǒng)用于日常管理服務(wù)。信息化管理包括但不限于物聯(lián)系統(tǒng)、線上報修系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)等。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

信息化服務(wù)	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

25

服務(wù)名稱：
物品搬運等臨時性工作



主要服務(wù)內(nèi)容：
協(xié)助搞好臨時工作服務(wù)：如辦公室調(diào)整、辦公物品搬遷、廢舊物品資料銷毀等工作


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
協(xié)助搞好臨時工作服務(wù)：如辦公室調(diào)整、辦公物品搬遷、廢舊物品資料銷毀等工作


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:協(xié)助搞好臨時工作服務(wù)：如辦公室調(diào)整、辦公物品搬遷、廢舊物品資料銷毀等工作 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

物品搬運等臨時性工作	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

26

服務(wù)名稱：
檔案管理



主要服務(wù)內(nèi)容：
建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。
檔案和記錄齊全：包括但不限于：①建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②房屋維護(hù)服務(wù)：房屋臺賬、使用說明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：設(shè)備臺賬、設(shè)備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等。④保安服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。⑤保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務(wù)：綠化總平面圖、清潔整改記錄、消殺記錄等。⑦其他：客戶信息、財務(wù)明細(xì)、合同協(xié)議、信報信息登記、大件物品進(jìn)出登記等。
遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。
履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購人，采購人按政府采購相關(guān)規(guī)定存檔。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。
檔案和記錄齊全：包括但不限于：①建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②房屋維護(hù)服務(wù)：房屋臺賬、使用說明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：設(shè)備臺賬、設(shè)備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等。④保安服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。⑤保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務(wù)：綠化總平面圖、清潔整改記錄、消殺記錄等。⑦其他：客戶信息、財務(wù)明細(xì)、合同協(xié)議、信報信息登記、大件物品進(jìn)出登記等。
遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。
履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購人，采購人按政府采購相關(guān)規(guī)定存檔。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。 檔案和記錄齊全：包括但不限于：①建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②房屋維護(hù)服務(wù)：房屋臺賬、使用說明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：設(shè)備臺賬、設(shè)備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等。④保安服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。⑤保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務(wù)：綠化總平面圖、清潔整改記錄、消殺記錄等。⑦其他：客戶信息、財務(wù)明細(xì)、合同協(xié)議、信報信息登記、大件物品進(jìn)出登記等。 遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。 履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購人，采購人按政府采購相關(guān)規(guī)定存檔。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

檔案管理	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

27

服務(wù)名稱：
服務(wù)改進(jìn)



主要服務(wù)內(nèi)容：
明確負(fù)責(zé)人，定期對物業(yè)管理服務(wù)過程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。
對不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。
需整改問題及時整改完成。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
明確負(fù)責(zé)人，定期對物業(yè)管理服務(wù)過程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。
對不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。
需整改問題及時整改完成。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:明確負(fù)責(zé)人，定期對物業(yè)管理服務(wù)過程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。 對不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。 需整改問題及時整改完成。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

服務(wù)改進(jìn)	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

28

服務(wù)名稱：
一般生活垃圾處理



主要服務(wù)內(nèi)容：
每日生活垃圾、可回收垃圾的收送2次、暫存服務(wù)。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
每日生活垃圾、可回收垃圾的收送2次、暫存服務(wù)。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:每日生活垃圾、可回收垃圾的收送2次、暫存服務(wù)。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

一般生活垃圾處理	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

29

服務(wù)名稱：
公共部位綠化養(yǎng)護(hù)



主要服務(wù)內(nèi)容：
綠化區(qū)域進(jìn)行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等；
每月定期清理綠化區(qū)域內(nèi)的鼠跡、蟑跡和鼠洞堵塞，清理綠化區(qū)域內(nèi)亂張貼和亂搭掛物；每天清理花盆、綠化地中的垃圾、雜物。
草坪保持常年翠綠，無雜草、無干枯壞死和病蟲侵害，基本無裸露土地；
喬灌木、花卉的養(yǎng)護(hù)及清潔：每月巡查，及時修剪枯枝、病蟲枝、下垂妨礙觀瞻和活動的枝條，修剪下的枝葉要立即清除。
提倡生化物防治、人工防治，使用藥劑須以不傷害人體健康為前提，使用高效低毒的農(nóng)藥。（略）。
綠化生產(chǎn)垃圾須清運。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
綠化區(qū)域進(jìn)行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等；
每月定期清理綠化區(qū)域內(nèi)的鼠跡、蟑跡和鼠洞堵塞，清理綠化區(qū)域內(nèi)亂張貼和亂搭掛物；每天清理花盆、綠化地中的垃圾、雜物。
草坪保持常年翠綠，無雜草、無干枯壞死和病蟲侵害，基本無裸露土地；
喬灌木、花卉的養(yǎng)護(hù)及清潔：每月巡查，及時修剪枯枝、病蟲枝、下垂妨礙觀瞻和活動的枝條，修剪下的枝葉要立即清除。
提倡生化物防治、人工防治，使用藥劑須以不傷害人體健康為前提，使用高效低毒的農(nóng)藥。（略）。
綠化生產(chǎn)垃圾須清運。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:綠化區(qū)域進(jìn)行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等； 每月定期清理綠化區(qū)域內(nèi)的鼠跡、蟑跡和鼠洞堵塞，清理綠化區(qū)域內(nèi)亂張貼和亂搭掛物；每天清理花盆、綠化地中的垃圾、雜物。 草坪保持常年翠綠，無雜草、無干枯壞死和病蟲侵害，基本無裸露土地； 喬灌木、花卉的養(yǎng)護(hù)及清潔：每月巡查，及時修剪枯枝、病蟲枝、下垂妨礙觀瞻和活動的枝條，修剪下的枝葉要立即清除。 提倡生化物防治、人工防治，使用藥劑須以不傷害人體健康為前提，使用高效低毒的農(nóng)藥。（略）。 綠化生產(chǎn)垃圾須清運。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

公共部位綠化養(yǎng)護(hù)	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

30

服務(wù)名稱：
退場交接



主要服務(wù)內(nèi)容：
做好退場交接，避免因物業(yè)交接影響使用物業(yè)管理服務(wù)。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
做好退場交接，避免因物業(yè)交接影響使用物業(yè)管理服務(wù)。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:做好退場交接，避免因物業(yè)交接影響使用物業(yè)管理服務(wù)。 （詳見附件）



31

服務(wù)名稱：
設(shè)備及易耗品配置要求



主要服務(wù)內(nèi)容：
保安 對講機、防刺背心、鋼叉、防割手套、辣椒水、盾牌、武裝帶、強光電筒、巡更器
保潔 保潔設(shè)備及足量的易耗品：包含榨水器、玻璃刮水器、靜電塵推、警示牌、洗地機、吸塵器、拋光機等，易耗品包含衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、掃把、水桶、手套、各室場垃圾袋、專用消殺物資。
維修工 扳手、螺釘旋具、錘子、鉗子、電鉆管工工具及計量器具等（維修必備工具）。
注：物業(yè)管理服務(wù)工作所需工具用具、低值易耗品等均由供應(yīng)商自行承擔(dān)，相關(guān)費用綜合考慮在報價中。其余耗材等由采購人承擔(dān)，服務(wù)供應(yīng)商根據(jù)需要按月提報使用計劃，經(jīng)采購人審核后安排使用。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
保安 對講機、防刺背心、鋼叉、防割手套、辣椒水、盾牌、武裝帶、強光電筒、巡更器
保潔 保潔設(shè)備及足量的易耗品：包含榨水器、玻璃刮水器、靜電塵推、警示牌、洗地機、吸塵器、拋光機等，易耗品包含衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、掃把、水桶、手套、各室場垃圾袋、專用消殺物資。
維修工 扳手、螺釘旋具、錘子、鉗子、電鉆管工工具及計量器具等（維修必備工具）。
注：物業(yè)管理服務(wù)工作所需工具用具、低值易耗品等均由供應(yīng)商自行承擔(dān)，相關(guān)費用綜合考慮在報價中。其余耗材等由采購人承擔(dān)，服務(wù)供應(yīng)商根據(jù)需要按月提報使用計劃，經(jīng)采購人審核后安排使用。


供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：
（略）已充分閱讀本框架協(xié)議，能夠完全響應(yīng)本協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容:保安 對講機、防刺背心、鋼叉、防割手套、辣椒水、盾牌、武裝帶、強光電筒、巡更器 保潔 保潔設(shè)備及足量的易耗品：包含榨水器、玻璃刮水器、靜電塵推、警示牌、洗地機、吸塵器、拋光機等，易耗品包含衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、掃把、水桶、手套、各室場垃圾袋、專用消殺物資。 維修工 扳手、螺釘旋具、錘子、鉗子、電鉆管工工具及計量器具等（維修必備工具）。 注：物業(yè)管理服務(wù)工作所需工具用具、低值易耗品等均由供應(yīng)商自行承擔(dān)，相關(guān)費用綜合考慮在報價中。其余耗材等由采購人承擔(dān)，服務(wù)供應(yīng)商根據(jù)需要按月提報使用計劃，經(jīng)采購人審核后安排使用。 （詳見附件）






報價內(nèi)容
計量單位
供應(yīng)商報價類型

最高限價

供應(yīng)商響應(yīng)報價

設(shè)備及易耗品配置要求	（略）	單價	0 -	未響應(yīng)

四、框架協(xié)議的期限
本框架協(xié)議有效截止日期為2028年05月26日

征集人：錫林郭勒盟公共資源交易中心
2026年07月10日