標題：錫林郭勒盟公共資源交易中心 錫林郭勒盟2026-2027年度物業(yè)管理服務框架協議采購入圍結果公告發(fā)布時間：2026-07-10 11:31:45


一、征集項目概況
1、征集項目名稱： 錫林郭勒盟2026-2027年度物業(yè)管理服務框架協議采購
2、征集項目編號：K（略）00010
3、征集項目簡介：本次征集采購內容為物業(yè)管理服務，對應政府采購品目分類目錄（2022年版）中的物業(yè)管理服務（編碼：C（略）），指辦公場所或其他公用場所水電供應服務、設備運行、門窗保養(yǎng)維護、保潔、綠化養(yǎng)護等的管理及服務。根據《政府采購框架協議采購方式管理暫行辦法》（財政部令第110號）、《內蒙古自治區(qū)政府采購框架協議采購方式管理暫行辦法實施細則》（內財購〔2025〕748號）有關規(guī)定，錫林郭勒盟公共資源交易中心現采用開放式框架協議對錫林郭勒盟2026-2027年度物業(yè)管理服務進行公開征集。


二、征集人信息
1、征集人名稱：錫林郭勒盟公共資源交易中心
2、（略） 李鑫豪
3、聯系方式：
（略）
4、聯系地址：
錫林浩特市北京路169號。

三、入圍供應商信息
1、采購包號：1
（1）采購包名稱：采購包1
（2）入圍供應商信息：
（略）
地址：巴拉嘎爾高勒鎮(zhèn)
服務要求：

1

服務名稱：
物業(yè)管理服務



主要服務內容：
包括（1）秩序維護服務（2）消、監(jiān)控室值班及消防管理服務（3）保潔服務（4）接待（客服）服務（5）工程維修維保服務（6）餐飲服務（7）其他物業(yè)管理服務


服務標準：
包括（1）秩序維護服務（2）消、監(jiān)控室值班及消防管理服務（3）保潔服務（4）接待（客服）服務（5）工程維修維保服務（6）餐飲服務（7）其他物業(yè)管理服務


供應商響應內容：
（1）秩序維護服務（2）消、監(jiān)控室值班及消防管理服務（3）保潔服務（4）接待（客服）服務（5）工程維修維保服務（6）餐飲服務（7）其他物業(yè)管理服務








報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

物業(yè)管理服務	%	折扣率	0 - 100	100

2

服務名稱：
門崗



主要服務內容：
安保/門崗值守；
指定時間段立崗，形象展示；
來人訪的通報；
杜絕外來推銷、廢品收購等閑雜人員可疑和危險物進入樓（區(qū)）內；
外來人員及車輛進出證件檢驗、登記；
大件物品出入實行確認備案制度，建立報告并登記臺帳；
嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度做好交接工作；
用語規(guī)范，禮貌待客文明工作；
報刊、信件、快遞的整理收發(fā)；
外賣放至外賣柜，或至集中存放點；
對占用消防通道的車輛進行勸離，保證消防通道道路暢通；
做好早晚高峰期間的車輛指引工作。
配備符合國家標準的對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)器械


服務標準：
安保/門崗值守；
指定時間段立崗，形象展示；
來人訪的通報；
杜絕外來推銷、廢品收購等閑雜人員可疑和危險物進入樓（區(qū)）內；
外來人員及車輛進出證件檢驗、登記；
大件物品出入實行確認備案制度，建立報告并登記臺帳；
嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度做好交接工作；
用語規(guī)范，禮貌待客文明工作；
報刊、信件、快遞的整理收發(fā)；
外賣放至外賣柜，或至集中存放點；
對占用消防通道的車輛進行勸離，保證消防通道道路暢通；
做好早晚高峰期間的車輛指引工作。
配備符合國家標準的對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)器械


供應商響應內容：
安保/門崗值守； 指定時間段立崗，形象展示； 來人訪的通報； 杜絕外來推銷、廢品收購等閑雜人員可疑和危險物進入樓（區(qū)）內； 外來人員及車輛進出證件檢驗、登記； 大件物品出入實行確認備案制度，建立報告并登記臺帳； 嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度做好交接工作； 用語規(guī)范，禮貌待客文明工作； 報刊、信件、快遞的整理收發(fā)； 外賣放至外賣柜，或至集中存放點； 對占用消防通道的車輛進行勸離，保證消防通道道路暢通； 做好早晚高峰期間的車輛指引工作。 配備符合國家標準的對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)器械






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

秩序維護服務 門崗	（略）	單價	0 -	未響應

3

服務名稱：
安全管理



主要服務內容：
協助公安部門處理治安及其他突發(fā)事件；
明確巡查工作職責，規(guī)范巡視工作流程，負責防盜、防火等安全防范巡查，設置巡更點，按項目要求的頻率巡更，做好巡更記錄；
制定相對固定的巡視路線，對重要區(qū)域、部位、設備機房進行重點巡視，發(fā)現和處理各種安全和事故隱患；
節(jié)假日、夜間巡邏時，增加巡邏次數，確保在服務期間的治安消防保衛(wèi)工作不出問題。
學生上、下學高峰時段學生上、下學高峰時段（提供時間段）門口按要求配置在崗人員，其他時段主門衛(wèi)室按要求配置有保安人員。（學校項目適用）
入學/畢業(yè)引導服務：每年3次配合采購人對新生入學/學生畢業(yè)時的學生及家長進行指引，維持秩序，疏導校內交通。協助采購人擺放迎新/歡送標語、標志。（學校項目適用）


服務標準：
協助公安部門處理治安及其他突發(fā)事件；
明確巡查工作職責，規(guī)范巡視工作流程，負責防盜、防火等安全防范巡查，設置巡更點，按項目要求的頻率巡更，做好巡更記錄；
制定相對固定的巡視路線，對重要區(qū)域、部位、設備機房進行重點巡視，發(fā)現和處理各種安全和事故隱患；
節(jié)假日、夜間巡邏時，增加巡邏次數，確保在服務期間的治安消防保衛(wèi)工作不出問題。
學生上、下學高峰時段學生上、下學高峰時段（提供時間段）門口按要求配置在崗人員，其他時段主門衛(wèi)室按要求配置有保安人員。（學校項目適用）
入學/畢業(yè)引導服務：每年3次配合采購人對新生入學/學生畢業(yè)時的學生及家長進行指引，維持秩序，疏導校內交通。協助采購人擺放迎新/歡送標語、標志。（學校項目適用）


供應商響應內容：
協助公安部門處理治安及其他突發(fā)事件； 明確巡查工作職責，規(guī)范巡視工作流程，負責防盜、防火等安全防范巡查，設置巡更點，按項目要求的頻率巡更，做好巡更記錄； 制定相對固定的巡視路線，對重要區(qū)域、部位、設備機房進行重點巡視，發(fā)現和處理各種安全和事故隱患； 節(jié)假日、夜間巡邏時，增加巡邏次數，確保在服務期間的治安消防保衛(wèi)工作不出問題。 學生上、下學高峰時段學生上、下學高峰時段（提供時間段）門口按要求配置在崗人員，其他時段主門衛(wèi)室按要求配置有保安人員。（學校項目適用） 入學/畢業(yè)引導服務：每年3次配合采購人對新生入學/學生畢業(yè)時的學生及家長進行指引，維持秩序，疏導校內交通。協助采購人擺放迎新/歡送標語、標志。（學校項目適用）






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

秩序維護服務 安全管理	（略）	單價	0 -	未響應

4

服務名稱：
停車場管理



主要服務內容：
制定停車場使用辦法，停車管理規(guī)定。或執(zhí)行采購人制定的外來車輛管理規(guī)定。在停車場區(qū)域使用顯著的標志指引進出車輛。
定期對停車場出入口設備進行維護保養(yǎng)。設備故障、維保期間應安排人員指揮、控制車輛及人員的出入。
外來車輛進出轄區(qū)應登記日期、進出時間、車牌號碼。建立登記制度，嚴防盜搶事件發(fā)生。
非機動車、機動車等各種車輛停放有序，有專人指引按規(guī)定停放在劃定的露天車位或車棚內，做到車輛停放規(guī)范、整齊、分類、安全。制止車輛在行車通道、消防通道及非停車位上停車。
車庫應保持良好通風，無易燃、易爆等物品存放，并配備相應的消防滅火器；
發(fā)現車輛異常情況及時通知車主，并做好登記；發(fā)生交通事故、自然災害等意外事故時及時趕赴現場協助相關部門疏導和處理。


服務標準：
制定停車場使用辦法，停車管理規(guī)定。或執(zhí)行采購人制定的外來車輛管理規(guī)定。在停車場區(qū)域使用顯著的標志指引進出車輛。
定期對停車場出入口設備進行維護保養(yǎng)。設備故障、維保期間應安排人員指揮、控制車輛及人員的出入。
外來車輛進出轄區(qū)應登記日期、進出時間、車牌號碼。建立登記制度，嚴防盜搶事件發(fā)生。
非機動車、機動車等各種車輛停放有序，有專人指引按規(guī)定停放在劃定的露天車位或車棚內，做到車輛停放規(guī)范、整齊、分類、安全。制止車輛在行車通道、消防通道及非停車位上停車。
車庫應保持良好通風，無易燃、易爆等物品存放，并配備相應的消防滅火器；
發(fā)現車輛異常情況及時通知車主，并做好登記；發(fā)生交通事故、自然災害等意外事故時及時趕赴現場協助相關部門疏導和處理。


供應商響應內容：
制定停車場使用辦法，停車管理規(guī)定�；驁�(zhí)行采購人制定的外來車輛管理規(guī)定。在停車場區(qū)域使用顯著的標志指引進出車輛。 定期對停車場出入口設備進行維護保養(yǎng)。設備故障、維保期間應安排人員指揮、控制車輛及人員的出入。 外來車輛進出轄區(qū)應登記日期、進出時間、車牌號碼。建立登記制度，嚴防盜搶事件發(fā)生。 非機動車、機動車等各種車輛停放有序，有專人指引按規(guī)定停放在劃定的露天車位或車棚內，做到車輛停放規(guī)范、整齊、分類、安全。制止車輛在行車通道、消防通道及非停車位上停車。 車庫應保持良好通風，無易燃、易爆等物品存放，并配備相應的消防滅火器； 發(fā)現車輛異常情況及時通知車主，并做好登記；發(fā)生交通事故、自然災害等意外事故時及時趕赴現場協助相關部門疏導和處理。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

秩序維護服務 停車場管理	（略）	單價	0 -	未響應

5

服務名稱：
消、監(jiān)控室值班



主要服務內容：
消監(jiān)控中心需24小時值班，必須按相關文件要求配備專人（持證上崗）能熟練掌握消控中心的操作和維護；
消控、監(jiān)控設施應保持24小時開通，并保持完整的監(jiān)控記錄，保證對各出入口、內部重點區(qū)域的安全監(jiān)控、錄像；
監(jiān)控室收到火情、險情及其他異常情況報警信號后，報警并派專人趕到現場進行前期處理；
做好防盜、防火報警監(jiān)控設備日常使用管理，監(jiān)控資料按項目要求的保存期限保存好；
每月對消防、監(jiān)控設施進行檢查并做好記錄，對到期消防設施進行更新，確保運行無故障；
定期對各樓層應急電源的主、備電情況進行檢查。
無關人員進入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄，經授權人批準并做好相關記錄。


服務標準：
消監(jiān)控中心需24小時值班，必須按相關文件要求配備專人（持證上崗）能熟練掌握消控中心的操作和維護；
消控、監(jiān)控設施應保持24小時開通，并保持完整的監(jiān)控記錄，保證對各出入口、內部重點區(qū)域的安全監(jiān)控、錄像；
監(jiān)控室收到火情、險情及其他異常情況報警信號后，報警并派專人趕到現場進行前期處理；
做好防盜、防火報警監(jiān)控設備日常使用管理，監(jiān)控資料按項目要求的保存期限保存好；
每月對消防、監(jiān)控設施進行檢查并做好記錄，對到期消防設施進行更新，確保運行無故障；
定期對各樓層應急電源的主、備電情況進行檢查。
無關人員進入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄，經授權人批準并做好相關記錄。


供應商響應內容：
消監(jiān)控中心需24小時值班，必須按相關文件要求配備專人（持證上崗）能熟練掌握消控中心的操作和維護； 消控、監(jiān)控設施應保持24小時開通，并保持完整的監(jiān)控記錄，保證對各出入口、內部重點區(qū)域的安全監(jiān)控、錄像； 監(jiān)控室收到火情、險情及其他異常情況報警信號后，報警并派專人趕到現場進行前期處理； 做好防盜、防火報警監(jiān)控設備日常使用管理，監(jiān)控資料按項目要求的保存期限保存好； 每月對消防、監(jiān)控設施進行檢查并做好記錄，對到期消防設施進行更新，確保運行無故障； 定期對各樓層應急電源的主、備電情況進行檢查。 無關人員進入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄，經授權人批準并做好相關記錄。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

消、監(jiān)控室值班及消防管理服務 消、監(jiān)控室值班	（略）	單價	0 -	未響應

6

服務名稱：
消防管理



主要服務內容：
定期對消防設備巡查，確保運行無故障，發(fā)現故障立刻聯系消防設施設備維護經營許可的專業(yè)維修保養(yǎng)單位來維修；
按照突發(fā)火災的應急方案，設立消防疏散示意圖，照明設施及引路標志完好，緊急疏散通道暢通；
所有通往樓梯前室與樓梯間的防火門應保持閉合但不能上鎖，走道內的防火分區(qū)之間的防火門應保持閉合但不能上鎖。走道上設置有門禁的門應確保在緊急情況時隨時可以打開；
所有強弱電井道與空調機房的門應保持閉合且上鎖；
底層所有通往室外的疏散門在緊急情況時隨時可以打開；
嚴禁私自亂接亂拉電源線、私裝電源插座；
（略）要定期組織全員進行消防培訓；
定期組織消防演習，一年不少于一次；
物業(yè)管理人員要掌握消防設施設備的使用方法，并能及時處理各種初期火災事故。


服務標準：
定期對消防設備巡查，確保運行無故障，發(fā)現故障立刻聯系消防設施設備維護經營許可的專業(yè)維修保養(yǎng)單位來維修；
按照突發(fā)火災的應急方案，設立消防疏散示意圖，照明設施及引路標志完好，緊急疏散通道暢通；
所有通往樓梯前室與樓梯間的防火門應保持閉合但不能上鎖，走道內的防火分區(qū)之間的防火門應保持閉合但不能上鎖。走道上設置有門禁的門應確保在緊急情況時隨時可以打開；
所有強弱電井道與空調機房的門應保持閉合且上鎖；
底層所有通往室外的疏散門在緊急情況時隨時可以打開；
嚴禁私自亂接亂拉電源線、私裝電源插座；
（略）要定期組織全員進行消防培訓；
定期組織消防演習，一年不少于一次；
物業(yè)管理人員要掌握消防設施設備的使用方法，并能及時處理各種初期火災事故。


供應商響應內容：
（略）要定期組織全員進行消防培訓； 定期組織消防演習，一年不少于一次； 物業(yè)管理人員要掌握消防設施設備的使用方法，并能及時處理各種初期火災事故。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

消、監(jiān)控室值班及消防管理服務 消防管理	（略）	單價	0 -	未響應

7

服務名稱：
應急保障



主要服務內容：
建立各類應急預案，并在物業(yè)辦公室、監(jiān)控室等處張榜懸掛，及時處理突發(fā)事件，定期實行突發(fā)事件應急演練；
當發(fā)生臺風、暴雨、雪災等災害性天氣及其他突發(fā)事件時，應對設備機房、停車棚、廣告牌、電線桿等露天設施進行檢查和加固；
各崗位人員必須按規(guī)定實行崗位警戒，根據不同突發(fā)事件的現場情況進行應變處理。
發(fā)生意外事件時，及時采取應急預案，維護服務區(qū)域物業(yè)管理服務正常進行，保護人身財產安全。
服務區(qū)域物業(yè)管理服務應急預案終止實施后，積極采取措施，在盡可能短的時間內，消除事故帶來的不良影響，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門。
事故處理后，及時形成事故應急總結報告，完善應急救援工作方案。
對待上訪人員做到耐心說服，及時報告有關部門予以妥善處理


服務標準：
建立各類應急預案，并在物業(yè)辦公室、監(jiān)控室等處張榜懸掛，及時處理突發(fā)事件，定期實行突發(fā)事件應急演練；
當發(fā)生臺風、暴雨、雪災等災害性天氣及其他突發(fā)事件時，應對設備機房、停車棚、廣告牌、電線桿等露天設施進行檢查和加固；
各崗位人員必須按規(guī)定實行崗位警戒，根據不同突發(fā)事件的現場情況進行應變處理。
發(fā)生意外事件時，及時采取應急預案，維護服務區(qū)域物業(yè)管理服務正常進行，保護人身財產安全。
服務區(qū)域物業(yè)管理服務應急預案終止實施后，積極采取措施，在盡可能短的時間內，消除事故帶來的不良影響，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門。
事故處理后，及時形成事故應急總結報告，完善應急救援工作方案。
對待上訪人員做到耐心說服，及時報告有關部門予以妥善處理


供應商響應內容：
建立各類應急預案，并在物業(yè)辦公室、監(jiān)控室等處張榜懸掛，及時處理突發(fā)事件，定期實行突發(fā)事件應急演練； 當發(fā)生臺風、暴雨、雪災等災害性天氣及其他突發(fā)事件時，應對設備機房、停車棚、廣告牌、電線桿等露天設施進行檢查和加固； 各崗位人員必須按規(guī)定實行崗位警戒，根據不同突發(fā)事件的現場情況進行應變處理。 發(fā)生意外事件時，及時采取應急預案，維護服務區(qū)域物業(yè)管理服務正常進行，保護人身財產安全。 服務區(qū)域物業(yè)管理服務應急預案終止實施后，積極采取措施，在盡可能短的時間內，消除事故帶來的不良影響，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門。 事故處理后，及時形成事故應急總結報告，完善應急救援工作方案。 對待上訪人員做到耐心說服，及時報告有關部門予以妥善處理






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

應急保障	（略）	單價	0 -	未響應

8

服務名稱：
公共區(qū)域衛(wèi)生及垃圾清理



主要服務內容：
通道地面和墻面及公共區(qū)域，做到無垃圾、無積灰、無污漬、無手印、無蜘蛛網等，每日清掃和擦拭保養(yǎng)，巡回保潔；
每天清洗及保潔各區(qū)域的洗手間、檢查更換衛(wèi)生紙、洗手液、潔瓷精。廁所內無臭無味， 目視地面、坑位、小便池、洗手盆干凈，無尿跡、痰跡和其它污跡，無茶渣、煙頭、紙巾、果皮等垃圾存在，特殊情況需按實際加強消毒頻次；
電器按時開關，確保安全；每日清掃和擦拭保養(yǎng)，隨時巡回保潔；
按采購人要求的頻率擦拭門窗、玻璃、宣傳欄、天花板、燈具、燈孔等高處標牌、壁掛物，隨臟隨清潔。
辦公區(qū)域外的道路和停車場及所有公共區(qū)域的地面無有色垃圾和建筑垃圾、無堆積雜物、無積灰、無積水和淤泥、無堵塞等；每日清掃和擦拭保養(yǎng)，保潔員對以上部位按采購人要求頻率定期巡視，發(fā)現雜物及時清理，隨時巡回保潔；
根據相關設備、場地的污染程度，定期對垃圾筒清潔或清洗，定期對停車場、室外地面進行高壓沖洗。
消防栓、消防箱等公共設施保持表面干凈，無灰塵、無污漬。報警器、火警通訊（略） 屋頂及天溝每月清潔，并根據本市天氣狀況，提前檢查，確保下水管道暢通；
垃圾、廢棄物做到日產日清，化糞池、隔油池保持常年干凈、清潔，承擔垃圾的清理工作；
綠化帶內無煙蒂、無碎石、無垃圾、無雜物，一經發(fā)現立即清除。
大理石、花崗巖地面定期保養(yǎng)，
生活水箱、水池清洗按采購人要求頻率定期清洗；
地庫每天清掃地面垃圾雜物，特別是車上的拋棄物，保持地面無垃圾雜物、無積水、無明顯泥土，保持整潔；雨天增加清掃力度，發(fā)現積水及時清理；
建立“四害”消殺工作管理制度，定期開展消殺工作，有效控制鼠、蟑、蠅、蚊等害蟲孳生，定期對各類病蟲害進行預防控制，適時投放消殺藥物和設施；
潔具、垃圾收集容器和運輸工具：潔具、容器和運輸工具要標識清楚，及時回收，定點擺放，保持潔凈。掃帚、拖把、垃圾鏟等潔具隨用隨清洗；運輸用大垃圾桶、手推車或機動車每天清洗。
辦公室內地面日常保潔、垃圾清理；
辦公室內桌面、辦公家具等日常保潔；
室內玻璃定期保潔；
值班室、休息室、健身室等日常保潔；
門廳、辦公區(qū)域等特定區(qū)域保潔服務內容:地面、大廳石材墻面、天花板、大廳、門窗玻璃、門及門窗框、墻壁附體，燈具、音響、垃圾桶等公用設施表面及衛(wèi)生間，辦公室內儲物柜和桌椅表面等嚴格按要求做好清潔、清運及日常消殺工作，無積灰、印跡、污漬。桌面簡單整理等，隨時保持清潔，燈具每季度進行一次清潔；
暫時空置的房間每周進行一次衛(wèi)生保潔，確保地面、桌面、玻璃面整潔、干凈；
白色墻面及項面如有污漬等應及時清除，墻面去污后及時補刷。


服務標準：
通道地面和墻面及公共區(qū)域，做到無垃圾、無積灰、無污漬、無手印、無蜘蛛網等，每日清掃和擦拭保養(yǎng)，巡回保潔；
每天清洗及保潔各區(qū)域的洗手間、檢查更換衛(wèi)生紙、洗手液、潔瓷精。廁所內無臭無味， 目視地面、坑位、小便池、洗手盆干凈，無尿跡、痰跡和其它污跡，無茶渣、煙頭、紙巾、果皮等垃圾存在，特殊情況需按實際加強消毒頻次；
電器按時開關，確保安全；每日清掃和擦拭保養(yǎng)，隨時巡回保潔；
按采購人要求的頻率擦拭門窗、玻璃、宣傳欄、天花板、燈具、燈孔等高處標牌、壁掛物，隨臟隨清潔。
辦公區(qū)域外的道路和停車場及所有公共區(qū)域的地面無有色垃圾和建筑垃圾、無堆積雜物、無積灰、無積水和淤泥、無堵塞等；每日清掃和擦拭保養(yǎng)，保潔員對以上部位按采購人要求頻率定期巡視，發(fā)現雜物及時清理，隨時巡回保潔；
根據相關設備、場地的污染程度，定期對垃圾筒清潔或清洗，定期對停車場、室外地面進行高壓沖洗。
消防栓、消防箱等公共設施保持表面干凈，無灰塵、無污漬。報警器、火警通訊（略） 屋頂及天溝每月清潔，并根據本市天氣狀況，提前檢查，確保下水管道暢通；
垃圾、廢棄物做到日產日清，化糞池、隔油池保持常年干凈、清潔，承擔垃圾的清理工作；
綠化帶內無煙蒂、無碎石、無垃圾、無雜物，一經發(fā)現立即清除。
大理石、花崗巖地面定期保養(yǎng)，
生活水箱、水池清洗按采購人要求頻率定期清洗；
地庫每天清掃地面垃圾雜物，特別是車上的拋棄物，保持地面無垃圾雜物、無積水、無明顯泥土，保持整潔；雨天增加清掃力度，發(fā)現積水及時清理；
建立“四害”消殺工作管理制度，定期開展消殺工作，有效控制鼠、蟑、蠅、蚊等害蟲孳生，定期對各類病蟲害進行預防控制，適時投放消殺藥物和設施；
潔具、垃圾收集容器和運輸工具：潔具、容器和運輸工具要標識清楚，及時回收，定點擺放，保持潔凈。掃帚、拖把、垃圾鏟等潔具隨用隨清洗；運輸用大垃圾桶、手推車或機動車每天清洗。
辦公室內地面日常保潔、垃圾清理；
辦公室內桌面、辦公家具等日常保潔；
室內玻璃定期保潔；
值班室、休息室、健身室等日常保潔；
門廳、辦公區(qū)域等特定區(qū)域保潔服務內容:地面、大廳石材墻面、天花板、大廳、門窗玻璃、門及門窗框、墻壁附體，燈具、音響、垃圾桶等公用設施表面及衛(wèi)生間，辦公室內儲物柜和桌椅表面等嚴格按要求做好清潔、清運及日常消殺工作，無積灰、印跡、污漬。桌面簡單整理等，隨時保持清潔，燈具每季度進行一次清潔；
暫時空置的房間每周進行一次衛(wèi)生保潔，確保地面、桌面、玻璃面整潔、干凈；
白色墻面及項面如有污漬等應及時清除，墻面去污后及時補刷。


供應商響應內容：
（略）





報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

公共區(qū)域衛(wèi)生及垃圾清理	（略）	單價	0 -	未響應

9

服務名稱：
垃圾分類



主要服務內容：
垃圾按分類要求進行收集，做到日產日清，果皮箱隨滿隨掏，垃圾無爆滿落地，周邊無散落垃圾，無陳舊垃圾，無垃圾堆積。
箱體經常擦拭、清洗，保持干凈整潔，無異味、無舊污跡，無污水漫溢，箱桶周邊地面整潔，無蠅、無臭。
垃圾不外溢，周邊無垃圾散落，無蠅、無臭、無殘留或堆積垃圾；化糞池做好清掏，保持常年干凈、清潔，無積水、無異味。
建立垃圾清運臺賬，交由規(guī)范的渠道回收處理。
做好垃圾分類管理的宣傳工作，督促并引導全員參與垃圾分類投放。


服務標準：
垃圾按分類要求進行收集，做到日產日清，果皮箱隨滿隨掏，垃圾無爆滿落地，周邊無散落垃圾，無陳舊垃圾，無垃圾堆積。
箱體經常擦拭、清洗，保持干凈整潔，無異味、無舊污跡，無污水漫溢，箱桶周邊地面整潔，無蠅、無臭。
垃圾不外溢，周邊無垃圾散落，無蠅、無臭、無殘留或堆積垃圾；化糞池做好清掏，保持常年干凈、清潔，無積水、無異味。
建立垃圾清運臺賬，交由規(guī)范的渠道回收處理。
做好垃圾分類管理的宣傳工作，督促并引導全員參與垃圾分類投放。


供應商響應內容：
垃圾按分類要求進行收集，做到日產日清，果皮箱隨滿隨掏，垃圾無爆滿落地，周邊無散落垃圾，無陳舊垃圾，無垃圾堆積。 箱體經常擦拭、清洗，保持干凈整潔，無異味、無舊污跡，無污水漫溢，箱桶周邊地面整潔，無蠅、無臭。 垃圾不外溢，周邊無垃圾散落，無蠅、無臭、無殘留或堆積垃圾；化糞池做好清掏，保持常年干凈、清潔，無積水、無異味。 建立垃圾清運臺賬，交由規(guī)范的渠道回收處理。 做好垃圾分類管理的宣傳工作，督促并引導全員參與垃圾分類投放。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

垃圾分類	（略）	單價	0 -	未響應

10

服務名稱：
應急處理



主要服務內容：
如出現自來水爆管、公共性疫情等情況，應啟動相應的應急預案，全力配合有關部門，保障采購人及訪客人身安全，減少財產損失。


服務標準：
如出現自來水爆管、公共性疫情等情況，應啟動相應的應急預案，全力配合有關部門，保障采購人及訪客人身安全，減少財產損失。


供應商響應內容：
如出現自來水爆管、公共性疫情等情況，應啟動相應的應急預案，全力配合有關部門，保障采購人及訪客人身安全，減少財產損失。



11

服務名稱：
其他保潔服務要求



主要服務內容：
公共區(qū)域須在規(guī)定時間完成清潔工作。
對服務區(qū)域會造成影響的周邊區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。
對服務區(qū)域內的生活住宿區(qū)的衛(wèi)生清潔服務工作。
對服務區(qū)域內的食堂/餐廳的衛(wèi)生清潔服務工作。
負責日常清潔衛(wèi)生中消耗的物料和工具。
注：本項目所屬區(qū)域內的公共場所/公共區(qū)域，指公用設施、通道（樓梯）、公共大廳、墻面、櫥窗、飾品、飾物、綠化景點設施、辦公室、各種會議室、活動室、值班室、地面道路、停車場、地下車庫等。


服務標準：
公共區(qū)域須在規(guī)定時間完成清潔工作。
對服務區(qū)域會造成影響的周邊區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。
對服務區(qū)域內的生活住宿區(qū)的衛(wèi)生清潔服務工作。
對服務區(qū)域內的食堂/餐廳的衛(wèi)生清潔服務工作。
負責日常清潔衛(wèi)生中消耗的物料和工具。
注：本項目所屬區(qū)域內的公共場所/公共區(qū)域，指公用設施、通道（樓梯）、公共大廳、墻面、櫥窗、飾品、飾物、綠化景點設施、辦公室、各種會議室、活動室、值班室、地面道路、停車場、地下車庫等。


供應商響應內容：
公共區(qū)域須在規(guī)定時間完成清潔工作。 對服務區(qū)域會造成影響的周邊區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。 對服務區(qū)域內的生活住宿區(qū)的衛(wèi)生清潔服務工作。 對服務區(qū)域內的食堂/餐廳的衛(wèi)生清潔服務工作。 負責日常清潔衛(wèi)生中消耗的物料和工具。 注：本項目所屬區(qū)域內的公共場所/公共區(qū)域，指公用設施、通道（樓梯）、公共大廳、墻面、櫥窗、飾品、飾物、綠化景點設施、辦公室、各種會議室、活動室、值班室、地面道路、停車場、地下車庫等






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計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

其他保潔服務要求	（略）	單價	0 -	未響應

12

服務名稱：
接待（客服）



主要服務內容：
負責訪客接待、訪客信息登記、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行采購單位的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。重要事項認真記錄并及時傳達相關人員，不遺漏，不延誤。
負責各類信件、報刊雜志的簽收及分送工作；做好辦公快件代發(fā)與相關臺賬信息登記。需要時提供訂票、訂報、訂飲用水等服務。
會前提供會場籌備、布置服務。提供音響、話筒、燈光調試等服務。
提前對會場的空調、照明、電器設備以及門、窗進行全面檢查。提前調試室內溫度。
檢查會議桌上的話筒擺放效果良好會場內會議桌椅、杯子、茶幾、四周墻面、鏡框、熱水瓶等物品做好清潔工作，茶杯必須使用消毒柜進行消毒，茶杯、杯蓋無黃斑、無缺口、茶杯無水跡且光亮。
會議期間提供茶水服務的人員。會后提供會場清掃服務。
會議室管理和使用制度完善，保證會議室可隨時啟用。
會議服務人員需具備有較高的政治素質、專業(yè)素質，良好的儀容儀表，并經采購人審定后上崗，采購人有權對不合格人員進行調換。
會議室、接待室整潔，無灰塵、無污漬，為參會人員提供舒適的環(huán)境。保證會議室內各種設施設備正常使用，發(fā)現問題及時解決，不得影響會議室的正常使用。


服務標準：
負責訪客接待、訪客信息登記、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行采購單位的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。重要事項認真記錄并及時傳達相關人員，不遺漏，不延誤。
負責各類信件、報刊雜志的簽收及分送工作；做好辦公快件代發(fā)與相關臺賬信息登記。需要時提供訂票、訂報、訂飲用水等服務。
會前提供會場籌備、布置服務。提供音響、話筒、燈光調試等服務。
提前對會場的空調、照明、電器設備以及門、窗進行全面檢查。提前調試室內溫度。
檢查會議桌上的話筒擺放效果良好會場內會議桌椅、杯子、茶幾、四周墻面、鏡框、熱水瓶等物品做好清潔工作，茶杯必須使用消毒柜進行消毒，茶杯、杯蓋無黃斑、無缺口、茶杯無水跡且光亮。
會議期間提供茶水服務的人員。會后提供會場清掃服務。
會議室管理和使用制度完善，保證會議室可隨時啟用。
會議服務人員需具備有較高的政治素質、專業(yè)素質，良好的儀容儀表，并經采購人審定后上崗，采購人有權對不合格人員進行調換。
會議室、接待室整潔，無灰塵、無污漬，為參會人員提供舒適的環(huán)境。保證會議室內各種設施設備正常使用，發(fā)現問題及時解決，不得影響會議室的正常使用。


供應商響應內容：
負責訪客接待、訪客信息登記、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行采購單位的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。重要事項認真記錄并及時傳達相關人員，不遺漏，不延誤。 負責各類信件、報刊雜志的簽收及分送工作；做好辦公快件代發(fā)與相關臺賬信息登記。需要時提供訂票、訂報、訂飲用水等服務。 會前提供會場籌備、布置服務。提供音響、話筒、燈光調試等服務。 提前對會場的空調、照明、電器設備以及門、窗進行全面檢查。提前調試室內溫度。 檢查會議桌上的話筒擺放效果良好會場內會議桌椅、杯子、茶幾、四周墻面、鏡框、熱水瓶等物品做好清潔工作，茶杯必須使用消毒柜進行消毒，茶杯、杯蓋無黃斑、無缺口、茶杯無水跡且光亮。 會議期間提供茶水服務的人員。會后提供會場清掃服務。 會議室管理和使用制度完善，保證會議室可隨時啟用。 會議服務人員需具備有較高的政治素質、專業(yè)素質，良好的儀容儀表，并經采購人審定后上崗，采購人有權對不合格人員進行調換。 會議室、接待室整潔，無灰塵、無污漬，為參會人員提供舒適的環(huán)境。保證會議室內各種設施設備正常使用，發(fā)現問題及時解決，不得影響會議室的正常使用。






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計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

接待（客服）	（略）	單價	0 -	未響應

13

服務名稱：
水電日常維護



主要服務內容：
按規(guī)定持證上崗。
保持用電設備清潔，定期清掃；定期和不定期進行檢查，發(fā)現隱患及時維修；
室內外照明維修和管理，保持設備良好；
保持給排水管路暢通，如有不暢要及時疏通排除，如有漏水要及時修復，保持閥門和水泵良好；閥門和水泵有故障時及時與采購人、供應商聯系、配合修復；
對長期不用的水泵、閥門要定期檢查、測試運行，保持設備清潔，發(fā)生緊急情況時及時采取應急措施；衛(wèi)生設備的閥門、排水口、感應器、水箱等要保持完好。
大修、裝修的施工管理配合與相應水電使用管理與安全管理。


服務標準：
按規(guī)定持證上崗。
保持用電設備清潔，定期清掃；定期和不定期進行檢查，發(fā)現隱患及時維修；
室內外照明維修和管理，保持設備良好；
保持給排水管路暢通，如有不暢要及時疏通排除，如有漏水要及時修復，保持閥門和水泵良好；閥門和水泵有故障時及時與采購人、供應商聯系、配合修復；
對長期不用的水泵、閥門要定期檢查、測試運行，保持設備清潔，發(fā)生緊急情況時及時采取應急措施；衛(wèi)生設備的閥門、排水口、感應器、水箱等要保持完好。
大修、裝修的施工管理配合與相應水電使用管理與安全管理。


供應商響應內容：
按規(guī)定持證上崗。 保持用電設備清潔，定期清掃；定期和不定期進行檢查，發(fā)現隱患及時維修； 室內外照明維修和管理，保持設備良好； 保持給排水管路暢通，如有不暢要及時疏通排除，如有漏水要及時修復，保持閥門和水泵良好；閥門和水泵有故障時及時與采購人、供應商聯系、配合修復； 對長期不用的水泵、閥門要定期檢查、測試運行，保持設備清潔，發(fā)生緊急情況時及時采取應急措施；衛(wèi)生設備的閥門、排水口、感應器、水箱等要保持完好。 大修、裝修的施工管理配合與相應水電使用管理與安全管理。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

水電日常維護	（略）	單價	0 -	未響應

14

服務名稱：
設施設備的維保



主要服務內容：
明確服務區(qū)域內各設施設備的維保責任人。發(fā)現故障或其他異常時責任人應及時到場處置。設施設備的運行、維護、 日常巡檢等均應有明確記錄。消防系統(tǒng)等特殊設備應按相關政策法規(guī)要求實施定期值班檢查工作。
公共設備維護、保養(yǎng)的范圍包括但不限于：保安監(jiān)控、消防監(jiān)控、中央空調機房、計算機機房、電梯機房、電梯、泵房、鍋爐、配電房、給排水、覆蓋辦公區(qū)域所有建筑物設施、部門。有專業(yè)或資質要求的工作崗位，其從業(yè)人員須符合國家相關要求。
給排水、供水系統(tǒng)：建立正常用水、供水、排水管理制度并根據實際使用情況制訂年度設備、設施管理、維修保養(yǎng)計劃及總體節(jié)能計劃。節(jié)約用水，防止冒、滴、漏，或大面積跑水事故的發(fā)生。保持供水系統(tǒng)的正常運轉，每周檢查水泵運轉情況；其中消防泵啟動不少于每年 4 次。保持水池、水箱的清潔衛(wèi)生，防止二次污染。每周檢修維護供水系統(tǒng)管路、水泵、水池、 水箱、閥門、水表，保證其正常運轉。保證排水系統(tǒng)的正常運轉，防止阻塞。遇停水應預先通知采購人及受影響部門，并張貼預告。
機電、照明及自動化系統(tǒng)管理：對服務區(qū)域內供電系統(tǒng)高、低壓電器設備、照明裝置等設備正常運行使用進行日常管理和養(yǎng)護維修并根據實際使用情況制訂年度總體節(jié)能計劃。建立嚴格的配送電運行制度和電氣維修制度。供電和維修人員持證上崗。保證 24 小時有人員服務響應，做（略）人及受影響部門，并張貼預告。對臨時施工工程有用電管理措施。發(fā)生特殊情況，如火災、地震、水災時，及時切斷電源。負責對路燈、庭園燈電源的操作，保證供電正常。確保辦公區(qū)域內所有公共及專用照明燈管燈泡完好，發(fā)現損壞，及時調換。
負責服務區(qū)域內音源、服務器、喇叭等廣播設備的正常使用及維修保養(yǎng)工作。
空調系統(tǒng)運行維護：集中空調系統(tǒng)的運行管理及冷水機組、新風機組、水泵、風機盤管、管道系統(tǒng)、各種閥類、采氣裝置和各類風口、 自動控制系統(tǒng)等設備的日常養(yǎng)護維修。


服務標準：
明確服務區(qū)域內各設施設備的維保責任人。發(fā)現故障或其他異常時責任人應及時到場處置。設施設備的運行、維護、 日常巡檢等均應有明確記錄。消防系統(tǒng)等特殊設備應按相關政策法規(guī)要求實施定期值班檢查工作。
公共設備維護、保養(yǎng)的范圍包括但不限于：保安監(jiān)控、消防監(jiān)控、中央空調機房、計算機機房、電梯機房、電梯、泵房、鍋爐、配電房、給排水、覆蓋辦公區(qū)域所有建筑物設施、部門。有專業(yè)或資質要求的工作崗位，其從業(yè)人員須符合國家相關要求。
給排水、供水系統(tǒng)：建立正常用水、供水、排水管理制度并根據實際使用情況制訂年度設備、設施管理、維修保養(yǎng)計劃及總體節(jié)能計劃。節(jié)約用水，防止冒、滴、漏，或大面積跑水事故的發(fā)生。保持供水系統(tǒng)的正常運轉，每周檢查水泵運轉情況；其中消防泵啟動不少于每年 4 次。保持水池、水箱的清潔衛(wèi)生，防止二次污染。每周檢修維護供水系統(tǒng)管路、水泵、水池、 水箱、閥門、水表，保證其正常運轉。保證排水系統(tǒng)的正常運轉，防止阻塞。遇停水應預先通知采購人及受影響部門，并張貼預告。
機電、照明及自動化系統(tǒng)管理：對服務區(qū)域內供電系統(tǒng)高、低壓電器設備、照明裝置等設備正常運行使用進行日常管理和養(yǎng)護維修并根據實際使用情況制訂年度總體節(jié)能計劃。建立嚴格的配送電運行制度和電氣維修制度。供電和維修人員持證上崗。保證 24 小時有人員服務響應，做（略）人及受影響部門，并張貼預告。對臨時施工工程有用電管理措施。發(fā)生特殊情況，如火災、地震、水災時，及時切斷電源。負責對路燈、庭園燈電源的操作，保證供電正常。確保辦公區(qū)域內所有公共及專用照明燈管燈泡完好，發(fā)現損壞，及時調換。
負責服務區(qū)域內音源、服務器、喇叭等廣播設備的正常使用及維修保養(yǎng)工作。
空調系統(tǒng)運行維護：集中空調系統(tǒng)的運行管理及冷水機組、新風機組、水泵、風機盤管、管道系統(tǒng)、各種閥類、采氣裝置和各類風口、 自動控制系統(tǒng)等設備的日常養(yǎng)護維修。


供應商響應內容：
（略）





報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

設施設備的維保	（略）	單價	0 -	未響應

15

服務名稱：
高配管理



主要服務內容：
熟練掌握供電設備相關知識，熟練掌握各類設備的內部結構及工作原理，嚴格遵守操作規(guī)程，能快速準確地操作設備。
高配值班人員應經常巡視高壓柜，變壓器等的運行情況，如發(fā)現問題，應上報，同時采取有效的、安全的措施迅速排除故障，確保供電。


服務標準：
熟練掌握供電設備相關知識，熟練掌握各類設備的內部結構及工作原理，嚴格遵守操作規(guī)程，能快速準確地操作設備。
高配值班人員應經常巡視高壓柜，變壓器等的運行情況，如發(fā)現問題，應上報，同時采取有效的、安全的措施迅速排除故障，確保供電。


供應商響應內容：
熟練掌握供電設備相關知識，熟練掌握各類設備的內部結構及工作原理，嚴格遵守操作規(guī)程，能快速準確地操作設備。 高配值班人員應經常巡視高壓柜，變壓器等的運行情況，如發(fā)現問題，應上報，同時采取有效的、安全的措施迅速排除故障，確保供電。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

高配管理	（略）	單價	0 -	未響應

16

服務名稱：
報事報修



主要服務內容：
如遇特種設備例如電梯維護、機械車庫維護、中央空調、分體空調等有專業(yè)維護單位的設備發(fā)生故障，須及時向專業(yè)維護單位報修。


服務標準：
如遇特種設備例如電梯維護、機械車庫維護、中央空調、分體空調等有專業(yè)維護單位的設備發(fā)生故障，須及時向專業(yè)維護單位報修。


供應商響應內容：
如遇特種設備例如電梯維護、機械車庫維護、中央空調、分體空調等有專業(yè)維護單位的設備發(fā)生故障，須及時向專業(yè)維護單位報修。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

報事報修	（略）	單價	0 -	未響應

17

服務名稱：
主體結構、圍護結構、部品部件



主要服務內容：
定期開展房屋結構安全巡視，發(fā)現外觀有變形、開裂等現象，及時建議采購人申請房屋安全鑒定，并采取必要的避險和防護措施。
定期開展外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調室外機支撐構件等檢查，發(fā)現破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
定期開展公用部位的門、窗、樓梯、通風道、室內地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
每年強降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現破損及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
辦公樓外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無破損。
通道、樓梯、門窗等設施的完好和正常使用。


服務標準：
定期開展房屋結構安全巡視，發(fā)現外觀有變形、開裂等現象，及時建議采購人申請房屋安全鑒定，并采取必要的避險和防護措施。
定期開展外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調室外機支撐構件等檢查，發(fā)現破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
定期開展公用部位的門、窗、樓梯、通風道、室內地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
每年強降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現破損及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
辦公樓外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無破損。
通道、樓梯、門窗等設施的完好和正常使用。


供應商響應內容：
定期開展房屋結構安全巡視，發(fā)現外觀有變形、開裂等現象，及時建議采購人申請房屋安全鑒定，并采取必要的避險和防護措施。 定期開展外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調室外機支撐構件等檢查，發(fā)現破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 定期開展公用部位的門、窗、樓梯、通風道、室內地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 每年強降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現破損及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 辦公樓外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無破損。 通道、樓梯、門窗等設施的完好和正常使用。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

主體結構、圍護結構、部品部件	（略）	單價	0 -	未響應

18

服務名稱：
其他設施



主要服務內容：
定期開展大門、圍墻、道路、場地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查 1 次雨污水管井、化糞池等巡查，發(fā)現破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
定期開展防雷裝置檢測，發(fā)現失效，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
路面狀態(tài)良好，地漏通暢不堵塞。
接（略）人家具報修服務后，及時通知家具供貨商對保修期內的家具進行維修，及時對保修期外的家具進行維修。


服務標準：
定期開展大門、圍墻、道路、場地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查 1 次雨污水管井、化糞池等巡查，發(fā)現破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
定期開展防雷裝置檢測，發(fā)現失效，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
路面狀態(tài)良好，地漏通暢不堵塞。
接（略）人家具報修服務后，及時通知家具供貨商對保修期內的家具進行維修，及時對保修期外的家具進行維修。


供應商響應內容：
定期開展大門、圍墻、道路、場地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查 1 次雨污水管井、化糞池等巡查，發(fā)現破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 定期開展防雷裝置檢測，發(fā)現失效，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 路面狀態(tài)良好，地漏通暢不堵塞。 接（略）人家具報修服務后，及時通知家具供貨商對保修期內的家具進行維修，及時對保修期外的家具進行維修。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

其他設施	（略）	單價	0 -	未響應

19

服務名稱：
裝飾裝修監(jiān)督管理



主要服務內容：
裝飾裝修前，供應商應當與采購人或采購人委托的裝修企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務協議，告知裝飾裝修須知，并對裝飾裝修過程進行管理服務。
根據協議內容，做好裝修垃圾臨時堆放、清運等。
受采購人委托對房屋內裝修進行嚴格的監(jiān)督管理，發(fā)現問題及時上報，確保不因裝修而危及大樓結構安全、人身安全和影響正常秩序。


服務標準：
裝飾裝修前，供應商應當與采購人或采購人委托的裝修企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務協議，告知裝飾裝修須知，并對裝飾裝修過程進行管理服務。
根據協議內容，做好裝修垃圾臨時堆放、清運等。
受采購人委托對房屋內裝修進行嚴格的監(jiān)督管理，發(fā)現問題及時上報，確保不因裝修而危及大樓結構安全、人身安全和影響正常秩序。


供應商響應內容：
裝飾裝修前，供應商應當與采購人或采購人委托的裝修企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務協議，告知裝飾裝修須知，并對裝飾裝修過程進行管理服務。 根據協議內容，做好裝修垃圾臨時堆放、清運等。 受采購人委托對房屋內裝修進行嚴格的監(jiān)督管理，發(fā)現問題及時上報，確保不因裝修而危及大樓結構安全、人身安全和影響正常秩序。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

裝飾裝修監(jiān)督管理	（略）	單價	0 -	未響應

20

服務名稱：
標識標牌



主要服務內容：
標識標牌符合《公共信息圖形符號 第 1 部分：通用符號》（GB/T 10001.1）的相關要求，消防與安全標識符合《安全標志及其使用導則》（GB2894）、《消防安全標志 第 1 部分：標志》（GB13495.1）的相關要求。
每月至少檢查 1 次標識標牌和消防與安全標識。應當規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。


服務標準：
標識標牌符合《公共信息圖形符號 第 1 部分：通用符號》（GB/T 10001.1）的相關要求，消防與安全標識符合《安全標志及其使用導則》（GB2894）、《消防安全標志 第 1 部分：標志》（GB13495.1）的相關要求。
每月至少檢查 1 次標識標牌和消防與安全標識。應當規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。


供應商響應內容：
標識標牌符合《公共信息圖形符號 第 1 部分：通用符號》（GB/T 10001.1）的相關要求，消防與安全標識符合《安全標志及其使用導則》（GB2894）、《消防安全標志 第 1 部分：標志》（GB13495.1）的相關要求。 每月至少檢查 1 次標識標牌和消防與安全標識。應當規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

標識標牌	（略）	單價	0 -	未響應

21

服務名稱：
餐飲服務



主要服務內容：
所有食堂人員（包括廚師、面點師、西點師及洗碗、切配、服務等各類雜工）必須通過衛(wèi)生部門規(guī)定醫(yī)院（或防疫站）的體檢，均需辦理好健康證才能進入餐飲中心工作。
所有食堂人員接受采購人的監(jiān)督管理，配合完成餐飲服務工作。按照規(guī)章制度和要求進行技能、流程等一系列培訓。保證就餐正點、足量、優(yōu)質，做到品種多樣化。
中餐、晚餐需做（略）人解決。
在服務時應對食堂原有設備設施進行檢查，確保所有設施設備正常工作。必須保護好食堂所有財產，對采購人提供的廚具設備、設施應進行保養(yǎng)、維護，延長其使用年限。
服務期滿后，保證房屋、設備、設施、墻面、地面的齊全、完好，若有損壞或短失，必須承擔由此產生的相關費用。服務人員必須保證食堂地面及桌椅的干凈整潔；無灰塵、污漬、雜物；垃圾須清理。
節(jié)假日根據采購人實際需要提供相應服務及配合做好其他臨時性工作。
有較強的技術支撐團隊，定期開展食堂員工的廚師及服務培訓。


服務標準：
所有食堂人員（包括廚師、面點師、西點師及洗碗、切配、服務等各類雜工）必須通過衛(wèi)生部門規(guī)定醫(yī)院（或防疫站）的體檢，均需辦理好健康證才能進入餐飲中心工作。
所有食堂人員接受采購人的監(jiān)督管理，配合完成餐飲服務工作。按照規(guī)章制度和要求進行技能、流程等一系列培訓。保證就餐正點、足量、優(yōu)質，做到品種多樣化。
中餐、晚餐需做（略）人解決。
在服務時應對食堂原有設備設施進行檢查，確保所有設施設備正常工作。必須保護好食堂所有財產，對采購人提供的廚具設備、設施應進行保養(yǎng)、維護，延長其使用年限。
服務期滿后，保證房屋、設備、設施、墻面、地面的齊全、完好，若有損壞或短失，必須承擔由此產生的相關費用。服務人員必須保證食堂地面及桌椅的干凈整潔；無灰塵、污漬、雜物；垃圾須清理。
節(jié)假日根據采購人實際需要提供相應服務及配合做好其他臨時性工作。
有較強的技術支撐團隊，定期開展食堂員工的廚師及服務培訓。


供應商響應內容：
所有食堂人員（包括廚師、面點師、西點師及洗碗、切配、服務等各類雜工）必須通過衛(wèi)生部門規(guī)定醫(yī)院（或防疫站）的體檢，均需辦理好健康證才能進入餐飲中心工作。 所有食堂人員接受采購人的監(jiān)督管理，配合完成餐飲服務工作。按照規(guī)章制度和要求進行技能、流程等一系列培訓。保證就餐正點、足量、優(yōu)質，做（略）人實際需要提供相應服務及配合做好其他臨時性工作。 有較強的技術支撐團隊，定期開展食堂員工的廚師及服務培訓。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

餐飲服務	（略）	單價	0 -	未響應

22

服務名稱：
進駐管理



主要服務內容：
詳細審閱、熟悉所有整個物業(yè)管理服務區(qū)域的設計圖紙，并從物業(yè)管理及用戶角度對物業(yè)管理提出專業(yè)管理意見、改進方案。迅速熟悉服務區(qū)域內的機電設備系統(tǒng)、樓宇/場地智能化管理系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)、IT 基礎設施的性能、規(guī)格、造型、布置提出專業(yè)管理意見和建議。
對采購人提供的圖紙、資料、檔案等提出專業(yè)意見和建議。提供 24 小時熱線，響應采購人反應的緊急要求。
在物業(yè)管理中引入綠色低碳概念，通過各項措施降低碳排放量，提高能源、水資源的利用效率


服務標準：
詳細審閱、熟悉所有整個物業(yè)管理服務區(qū)域的設計圖紙，并從物業(yè)管理及用戶角度對物業(yè)管理提出專業(yè)管理意見、改進方案。迅速熟悉服務區(qū)域內的機電設備系統(tǒng)、樓宇/場地智能化管理系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)、IT 基礎設施的性能、規(guī)格、造型、布置提出專業(yè)管理意見和建議。
對采購人提供的圖紙、資料、檔案等提出專業(yè)意見和建議。提供 24 小時熱線，響應采購人反應的緊急要求。
在物業(yè)管理中引入綠色低碳概念，通過各項措施降低碳排放量，提高能源、水資源的利用效率


供應商響應內容：
詳細審閱、熟悉所有整個物業(yè)管理服務區(qū)域的設計圖紙，并從物業(yè)管理及用戶角度對物業(yè)管理提出專業(yè)管理意見、改進方案。迅速熟悉服務區(qū)域內的機電設備系統(tǒng)、樓宇/場地智能化管理系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)、IT 基礎設施的性能、規(guī)格、造型、布置提出專業(yè)管理意見和建議。 對采購人提供的圖紙、資料、檔案等提出專業(yè)意見和建議。提供 24 小時熱線，響應采購人反應的緊急要求。 在物業(yè)管理中引入綠色低碳概念，通過各項措施降低碳排放量，提高能源、水資源的利用效率






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

進駐管理	（略）	單價	0 -	未響應

23

服務名稱：
重大活動后勤保障



主要服務內容：
根據采購人重大活動安排，制定完備的服務工作流程、細則及服務工作計劃并嚴格執(zhí)行，保障重大活動的順利進行。
活動接待及服務人員應儀表端莊、舉止文明、知曉相關禮儀，并經過專業(yè)培訓。
加強日常維護檢查，確保系統(tǒng)的完好；設備出現故障時，需有應急預案，確保活動的正常進行。
提供重大活動期間的安全警戒與秩序維護服務。
提供重大活動結束后清場服務。


服務標準：
根據采購人重大活動安排，制定完備的服務工作流程、細則及服務工作計劃并嚴格執(zhí)行，保障重大活動的順利進行。
活動接待及服務人員應儀表端莊、舉止文明、知曉相關禮儀，并經過專業(yè)培訓。
加強日常維護檢查，確保系統(tǒng)的完好；設備出現故障時，需有應急預案，確�；顒拥恼�常進行。
提供重大活動期間的安全警戒與秩序維護服務。
提供重大活動結束后清場服務。


供應商響應內容：
根據采購人重大活動安排，制定完備的服務工作流程、細則及服務工作計劃并嚴格執(zhí)行，保障重大活動的順利進行。 活動接待及服務人員應儀表端莊、舉止文明、知曉相關禮儀，并經過專業(yè)培訓。 加強日常維護檢查，確保系統(tǒng)的完好；設備出現故障時，需有應急預案，確�；顒拥恼�常進行。 提供重大活動期間的安全警戒與秩序維護服務。 提供重大活動結束后清場服務。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

重大活動后勤保障	（略）	單價	0 -	未響應

24

服務名稱：
信息化服務



主要服務內容：
供應商能提供信息化調度管理平臺系統(tǒng)用于日常管理服務。信息化管理包括但不限于物聯系統(tǒng)、線上報修系統(tǒng)、資產管理系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)等。


服務標準：
供應商能提供信息化調度管理平臺系統(tǒng)用于日常管理服務。信息化管理包括但不限于物聯系統(tǒng)、線上報修系統(tǒng)、資產管理系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)等。


供應商響應內容：
供應商能提供信息化調度管理平臺系統(tǒng)用于日常管理服務。信息化管理包括但不限于物聯系統(tǒng)、線上報修系統(tǒng)、資產管理系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)等。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

信息化服務	（略）	單價	0 -	未響應

25

服務名稱：
物品搬運等臨時性工作



主要服務內容：
協助搞好臨時工作服務：如辦公室調整、辦公物品搬遷、廢舊物品資料銷毀等工作


服務標準：
協助搞好臨時工作服務：如辦公室調整、辦公物品搬遷、廢舊物品資料銷毀等工作


供應商響應內容：
協助搞好臨時工作服務：如辦公室調整、辦公物品搬遷、廢舊物品資料銷毀等工作






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

物品搬運等臨時性工作	（略）	單價	0 -	未響應

26

服務名稱：
檔案管理



主要服務內容：
建立物業(yè)信息，準確、及時地對文件資料和服務記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全。
檔案和記錄齊全：包括但不限于：①建議與投訴等。教育培訓和考核記錄。保密、思想政治教育培訓記錄。②房屋維護服務：房屋臺賬、使用說明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設施設備維護服務：設備臺賬、設備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設施設備安全運行、設施設備定期巡檢、維護保養(yǎng)、維修檔案等。④保安服務：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習與處置記錄等。⑤保潔服務：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務：綠化總平面圖、清潔整改記錄、消殺記錄等。⑦其他：客戶信息、財務明細、合同協議、信報信息登記、大件物品進出登記等。
遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經許可，不得將建筑物平面圖等資料轉作其他用途或向其他單位、個人提供。
履約結束后，相關資料交還采購人，采購人按政府采購相關規(guī)定存檔。


服務標準：
建立物業(yè)信息，準確、及時地對文件資料和服務記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全。
檔案和記錄齊全：包括但不限于：①建議與投訴等。教育培訓和考核記錄。保密、思想政治教育培訓記錄。②房屋維護服務：房屋臺賬、使用說明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設施設備維護服務：設備臺賬、設備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設施設備安全運行、設施設備定期巡檢、維護保養(yǎng)、維修檔案等。④保安服務：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習與處置記錄等。⑤保潔服務：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務：綠化總平面圖、清潔整改記錄、消殺記錄等。⑦其他：客戶信息、財務明細、合同協議、信報信息登記、大件物品進出登記等。
遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經許可，不得將建筑物平面圖等資料轉作其他用途或向其他單位、個人提供。
履約結束后，相關資料交還采購人，采購人按政府采購相關規(guī)定存檔。


供應商響應內容：
建立物業(yè)信息，準確、及時地對文件資料和服務記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全。 檔案和記錄齊全：包括但不限于：①建議與投訴等。教育培訓和考核記錄。保密、思想政治教育培訓記錄。②房屋維護服務：房屋臺賬、使用說明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設施設備維護服務：設備臺賬、設備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設施設備安全運行、設施設備定期巡檢、維護保養(yǎng)、維修檔案等。④保安服務：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習與處置記錄等。⑤保潔服務：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務：綠化總平面圖、清潔整改記錄、消殺記錄等。⑦其他：客戶信息、財務明細、合同協議、信報信息登記、大件物品進出登記等。 遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經許可，不得將建筑物平面圖等資料轉作其他用途或向其他單位、個人提供。 履約結束后，相關資料交還采購人，采購人按政府采購相關規(guī)定存檔。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

檔案管理	（略）	單價	0 -	未響應

27

服務名稱：
服務改進



主要服務內容：
明確負責人，定期對物業(yè)管理服務過程進行自查，結合反饋意見與評價結果采取改進措施，持續(xù)提升管理與服務水平。
對不合格服務進行控制，對不合格服務的原因進行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。
需整改問題及時整改完成。


服務標準：
明確負責人，定期對物業(yè)管理服務過程進行自查，結合反饋意見與評價結果采取改進措施，持續(xù)提升管理與服務水平。
對不合格服務進行控制，對不合格服務的原因進行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。
需整改問題及時整改完成。


供應商響應內容：
明確負責人，定期對物業(yè)管理服務過程進行自查，結合反饋意見與評價結果采取改進措施，持續(xù)提升管理與服務水平。 對不合格服務進行控制，對不合格服務的原因進行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。 需整改問題及時整改完成。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

服務改進	（略）	單價	0 -	未響應

28

服務名稱：
一般生活垃圾處理



主要服務內容：
每日生活垃圾、可回收垃圾的收送2次、暫存服務。


服務標準：
每日生活垃圾、可回收垃圾的收送2次、暫存服務。


供應商響應內容：
每日生活垃圾、可回收垃圾的收送2次、暫存服務。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

一般生活垃圾處理	（略）	單價	0 -	未響應

29

服務名稱：
公共部位綠化養(yǎng)護



主要服務內容：
綠化區(qū)域進行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等；
每月定期清理綠化區(qū)域內的鼠跡、蟑跡和鼠洞堵塞，清理綠化區(qū)域內亂張貼和亂搭掛物；每天清理花盆、綠化地中的垃圾、雜物。
草坪保持常年翠綠，無雜草、無干枯壞死和病蟲侵害，基本無裸露土地；
喬灌木、花卉的養(yǎng)護及清潔：每月巡查，及時修剪枯枝、病蟲枝、下垂妨礙觀瞻和活動的枝條，修剪下的枝葉要立即清除。
提倡生化物防治、人工防治，使用藥劑須以不傷害人體健康為前提，使用高效低毒的農藥。（略）。
綠化生產垃圾須清運。


服務標準：
綠化區(qū)域進行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等；
每月定期清理綠化區(qū)域內的鼠跡、蟑跡和鼠洞堵塞，清理綠化區(qū)域內亂張貼和亂搭掛物；每天清理花盆、綠化地中的垃圾、雜物。
草坪保持常年翠綠，無雜草、無干枯壞死和病蟲侵害，基本無裸露土地；
喬灌木、花卉的養(yǎng)護及清潔：每月巡查，及時修剪枯枝、病蟲枝、下垂妨礙觀瞻和活動的枝條，修剪下的枝葉要立即清除。
提倡生化物防治、人工防治，使用藥劑須以不傷害人體健康為前提，使用高效低毒的農藥。（略）。
綠化生產垃圾須清運。


供應商響應內容：
綠化區(qū)域進行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等； 每月定期清理綠化區(qū)域內的鼠跡、蟑跡和鼠洞堵塞，清理綠化區(qū)域內亂張貼和亂搭掛物；每天清理花盆、綠化地中的垃圾、雜物。 草坪保持常年翠綠，無雜草、無干枯壞死和病蟲侵害，基本無裸露土地； 喬灌木、花卉的養(yǎng)護及清潔：每月巡查，及時修剪枯枝、病蟲枝、下垂妨礙觀瞻和活動的枝條，修剪下的枝葉要立即清除。 提倡生化物防治、人工防治，使用藥劑須以不傷害人體健康為前提，使用高效低毒的農藥。（略）。 綠化生產垃圾須清運。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

公共部位綠化養(yǎng)護	（略）	單價	0 -	未響應

30

服務名稱：
退場交接



主要服務內容：
做好退場交接，避免因物業(yè)交接影響使用物業(yè)管理服務。


服務標準：
做好退場交接，避免因物業(yè)交接影響使用物業(yè)管理服務。


供應商響應內容：
做好退場交接，避免因物業(yè)交接影響使用物業(yè)管理服務。



31

服務名稱：
設備及易耗品配置要求



主要服務內容：
保安 對講機、防刺背心、鋼叉、防割手套、辣椒水、盾牌、武裝帶、強光電筒、巡更器
保潔 保潔設備及足量的易耗品：包含榨水器、玻璃刮水器、靜電塵推、警示牌、洗地機、吸塵器、拋光機等，易耗品包含衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、掃把、水桶、手套、各室場垃圾袋、專用消殺物資。
維修工 扳手、螺釘旋具、錘子、鉗子、電鉆管工工具及計量器具等（維修必備工具）。
注：物業(yè)管理服務工作所需工具用具、低值易耗品等均由供應商自行承擔，相關費用綜合考慮在報價中。其余耗材等由采購人承擔，服務供應商根據需要按月提報使用計劃，經采購人審核后安排使用。


服務標準：
保安 對講機、防刺背心、鋼叉、防割手套、辣椒水、盾牌、武裝帶、強光電筒、巡更器
保潔 保潔設備及足量的易耗品：包含榨水器、玻璃刮水器、靜電塵推、警示牌、洗地機、吸塵器、拋光機等，易耗品包含衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、掃把、水桶、手套、各室場垃圾袋、專用消殺物資。
維修工 扳手、螺釘旋具、錘子、鉗子、電鉆管工工具及計量器具等（維修必備工具）。
注：物業(yè)管理服務工作所需工具用具、低值易耗品等均由供應商自行承擔，相關費用綜合考慮在報價中。其余耗材等由采購人承擔，服務供應商根據需要按月提報使用計劃，經采購人審核后安排使用。


供應商響應內容：
保安 對講機、防刺背心、鋼叉、防割手套、辣椒水、盾牌、武裝帶、強光電筒、巡更器 保潔 保潔設備及足量的易耗品：包含榨水器、玻璃刮水器、靜電塵推、警示牌、洗地機、吸塵器、拋光機等，易耗品包含衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、掃把、水桶、手套、各室場垃圾袋、專用消殺物資。 維修工 扳手、螺釘旋具、錘子、鉗子、電鉆管工工具及計量器具等（維修必備工具）。 注：物業(yè)管理服務工作所需工具用具、低值易耗品等均由供應商自行承擔，相關費用綜合考慮在報價中。其余耗材等由采購人承擔，服務供應商根據需要按月提報使用計劃，經采購人審核后安排使用。






報價內容
計量單位
供應商報價類型

最高限價

供應商響應報價

設備及易耗品配置要求	（略）	單價	0 -	未響應

四、框架協議的期限
本框架協議有效截止日期為2028年05月26日

征集人：錫林郭勒盟公共資源交易中心
2026年07月10日